Foi uma boa experiência. Cumpriram com o que foi proposto inicialmente. Ótimo atendimento!
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Resposta do proprietário:
Olá
Obrigada pelo elogio. Ficamos felizes que sua experiência tenha sido boa, garantimos que vamos trabalhar para que continue sendo uma ótima parceria =D
Abraço,
Equipe Vitto.
estava com duvidas e a atendente Brenda me atendeu super bem e ajudou a resolver todos os problemas super na boa. 1000% ela e seu atendimento parabéns!
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Resposta do proprietário:
Olá
Opa, é pra isso que estamos aqui =D Agradeço o elogio, e sempre que precisar é só nos chamar.
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Equipe da Vitto muito prestativa e atenciosa, Bruna a melhor de todas! 😊
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Resposta do proprietário:
Olá
Muito obrigada! :D
Abraço,
Bruna da Equipe Vitto.
Gostaria de Parabenizar toda a equipe em especial a Brenda, pois estava num sufoco por conta da impressora em pleno domingo e ela me salvou! :P Deus abençoe a todos!
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Resposta do proprietário:
Olá
Imagina, a gente tá aqui pra isso =) Sempre que precisar é só me chamar.
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Atendimento nota 1.000 da atendente Nathany, solucionou todos meu problemas super prestativa e educada.
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Resposta do proprietário:
Olá
Obrigada! <3
Abraço,
Equipe Vitto.
Muito bom o atendimento da Nathany do suporte tecnico! Excelente profissional, gentil e super prestativa!!! Top demais!!!
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Resposta do proprietário:
Olá
Oba, que bom! Sempre ficamos felizes com esse tipo de elogio.
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Perfeito! Sempre todos os atendentes fizeram muito além do que se espera quando o assunto é qualidade e atenção. A vitto m ofereceu um sistema q facilitou e vai facilita mto o meu trabalhor
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Resposta do proprietário:
Olá
Poxa, muito obrigado por esses elogios. Ficamos felizes de facilitar sua vida, sempre que precisar sabe onde nos encontrar.
Abraço,
Equipe Vitto.
Galera sempre me salvando, obrigada Nathany pela agilidade ♥
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Resposta do proprietário:
Olá
Nós somos assim mesmo: os Super-Vitto, haha. Sempre que precisar é só nos chamar.
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Agradecer a assistência dada pela Brenda do suporte, pois conseguiu resolver em minutos minha necessidade de ajuste. Parabéns pelo atendimento.
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Resposta do proprietário:
Olá
Obrigada pelo elogio! =) Sempre que precisar é só me chamar.
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Atende Educada , Simpática. e resolver os problemas forma rápida .
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Resposta do proprietário:
Boa tarde, tudo bem?
Sempre que precisar é só nos chamar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Fui atendido pela Brenda Macagnan, após uma solicitaçao recorrente, foi muito prestativa, atenciosa e buscou a solução do problema!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Estamos aqui pra isso! =) Qualquer coisa sabe onde pode me chamar.
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Fui atendido pela Brenda Macagnan, excelente profissional e resolveu meu problema com muita facilidade! Muito obrigado!!
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Resposta do proprietário:
Olá
Obrigada, é pra isso que estamos aqui!
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Obrigado Brenda, nota 1000 no atendimento, valeu.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigada pelo elogio!
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Suporte prestativo e solicito.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigado <3 Sempre que precisar sabe onde nos achar.
Abraço,
Equipe Vitto.
A Vitto é um sistema que te passa segurança, que te facilita, que na primeira apresentação já mostra que é algo pra somar no seu negócio,
um sistema que atende todas as necessidades tanto da empresa que o contrata quanto dos cliente da mesma. Sem contar o atendimento... que pra dizer a verdade, foi a primeira coisa que me prendeu a Vitto, inclusive, quero muito deixar aqui meu agradecimento por todos que me atenderam desde o inicio, a Anne, que foi a primeira pessoa a me atender, sua atenção, seu carisma a forma como me apresentou a Vitto foi o que me fez contratar o sistema, ao Christopher que me mostrou a fundo o sistema, cada função e sua capacidade de melhorar meu negócio, e ao Gustavo que teve muita paciência comigo, que tirou todas as minhas dúvidas restantes, que foi paciente e muito compreensivo comigo, que passou até do seu horário de trabalho pra me dar o melhor suporte possível, e a todos que não tive contato mas que deram seu melhor para dar tudo certo e ficar tudo incrível.
A TODOS vocês da Vitto, quero dizer que eu e toda a equipe da PEDE MAIS UM somos fãs de vocês, e mais uma vez, OBRIGADA!
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Resposta do proprietário:
Olá, Steffany
Honestamos estamos até com os olhos marejados de ler seu comentário. Trabalhamos para que todo cliente tenha uma experiência positiva com o Vitto desde o primeiro contato, e não tem nada que nos deixe mais feliz do que um cliente tão satisfeito.Equipe Vitto.
Pode ficar tranquila que sempre que precisar é só nos chamar, esse é só o começo de uma maravilhosa e duradoura parceria =)Equipe Vitto.
Abraço,
Equipe Vitto.
Atendentes otimos! Fui atendido pela Nathany! So não dou 5 estrelas pq to com um problema no mapa que me impede de usar o sistema até a T.I. resolver.
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Resposta do proprietário:
Olá, Israel Equipe Vitto. Agradeço pelos elogios por meu atendimento <3 Pode deixar que temos constantes atualizações no sistema para melhora-lo cada vez mais =)
Abraço,
Equipe Vitto.
Parabéns pelo atendimento da consultora de suporte Brenda! Me atendeu super rápido e atendeu minhas necessidades! Obrigado Brenda.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigada *-*
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
FUI BEM ATENDIDA PELA NATHANY ATENDENTE DO SUPORTE
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigada *-*
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Simplesmente fantástico o atendimento, fui atendido pela Nathany e ela foi muito atenciosa, resolveu tudo que eu precisava com muita simpatia e atenção, comecei com o sistema agora, mas já percebi que o atendimento e suporte estão de parabéns...
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigada pelos elogios :') Sempre que precisar é só me chamar!
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Ótimo atendimento, rapidez ao solucionar o problema colocado além da atendente Nathany ser muito gentil.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigada pelos elogios *-*
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Melhor Suporte! Atendente Nathany fez tudo que solicitado em minutos! 100% satisfeito!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Poxa, fico muito feliz de ter resolvido tudo pra você =) Qualquer coisa é só me chamar!
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Apesar de usar há pouco tempo o Vitto, nessa fase inicial já dá pra perceber a boa receptividade dos atendentes que dão suporte on-line. Sempre muito solícitos e descontraídos.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Claro! É pra isso que estamos aqui =D Sempre que precisar estaremos por aqui para lhe atender, pode contar conosco!
Abraço,
Equipe Vitto.
Sistema excelente, entregue no prazo e atendimento exemplar! Fui muito bem atendido pela Amanda e pelo Cristopher na aquisição, e pelo Gustavo que me ajudou demais na implantação, parabéns pelo profissionalismo!
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Resposta do proprietário:
Olá Lucas
Que bom que você teve essa ótima experiência com o Vitto *-* Pode ficar tranquilo que sempre estamos trabalhando para te atender com essa excelência =)
Abraço,
Equipe Vitto.
Mais um atendimento fantástico com a Priscila Alves! Ela é realmente diferentona! Conhece muito do sistema e é altamente atenciosa e prestativa. Parabéns, Priscila! Seu atendimento é 11!
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo comentário, amigo!
Eu e toda a equipe vamos estar aqui pra ajudar sempre que você precisar :)
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Suporte muito atencioso, sem pressa, esclarecendo todas as dúvidas, perfeito o atendimento.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Sempre ficamos felizes em atender vocês =) Sempre que precisar já sabe onde nos encontrar.
Abraço,
Equipe Vitto.
Ótimo atendimento, sempre muito atenciosos com os clientes!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Ficamos sempre felizes de atender vocês <3 Qualquer coisa é só chamar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Otima atendente, valeu resolveu um problema de dias. fico muito agradecida....
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Ficamos bem felizes com isso =D Sempre que precisar basta nos chamar.
Abraço,
Equipe Vitto.
SISTEMA QUASE PERFEITO. (FALTA APRIMORAR O CABEÇALHO DOS CUPONS DE ENTREGA). PESSOAL DO SUPORTE SUPER ATENCIOSO E RÁPIDOS NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. SATISFEITÍSSIMO. O MELHOR SISTEMA QUE CONHEÇO. SUPER INDICO PARA EMPRESAS E EMPRESÁRIOS QUE BUSCAM ATENDIMENTO DE QUALIDADE. Atendimento da Brenda foi magnífico.
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Resposta do proprietário:
Grande Robson!
Ficamos felizes com seu comentário, amigo.
Espero que nossa parceria continue assim ano após ano, como já vem sendo.
Abraço a todos aí da lanchonete.
Equipe Vitto.
PÉSSIMOS, FINAL DE SEMANA NÃO TEM SUPORTE E O SISTEMA NAO FUNCIONA.
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Resposta do proprietário:
Olá Rodrigo, tudo bem?
Nosso suporte via chat funciona 7 dias por semana. Todos os nossos clientes conhecem nossos horários e formas de atendimento, afinal, estas informações constam em seu sistema. Ficamos chateados com a sua avaliação negativa mas não podemos deixar de esclarecer que na sua afirmação constam coisas que não condizem com a realidade. SIM, nosso suporte funciona em finais de semana, desde que a empresa foi fundada, em 2012. Não poderia ser diferente, uma vez que trabalhamos com delivery e sabemos que em finais de semana, os restaurantes estão a todo vapor.
Sobre a qualidade do nosso atendimento, apenas observando os comentários aqui mesmo do Google já fica claro que trata-se de um dos nossos maiores valores. Somos conhecidos pela conexão com nossos parceiros e se com você está sendo diferente, precisamos entender e corrigir essa impressão. Não deixe de falar conosco! Nesta data em que sua avaliação foi feita por exemplo, não registramos qualquer tentativa sua de contato, em nenhum dos dias do final de semana em questão.
Você também afirma que o sistema não funciona, mas quando fomos observar sua movimentação e o uso do mesmo, ficamos surpresos pois você tem uma quantia considerável de pedidos no mesmo final de semana em que nos avaliou com uma estrela =/.
Diante dos pontos colocados, esperamos que qualquer má impressão possa ser solucionada por nossa equipe e que possamos trabalhar juntos para que seu negócio cresça sempre mais! Nosso suporte já entrou em contato contigo e marcou uma ligação para verificar exatamente quais são suas dúvidas e as devidas soluções. Esperamos conseguir esclarecer tudo com você.
Conte conosco.
Abraço, Equipe Vitto.
Brenda como sempre.....muito prestativa e eficiente!!Os outros atendentes do suporte deveriam tê-la como exemplo.
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Resposta do proprietário:
Gratidão, Nayara <3
Sistema é muito eficiente e prático. AMO trabalhar com ele.
Quando surgem alguns probleminhas eu REZO para cair no atendimento da Brenda Macagnan. Várias e várias vezes precisei e outros tentavam e não encontravam os problemas a serem solucionados. A Brenda consegue captar na mesma hora. Além de ser super simpática e auxiliar bastante.
Enfim, é um sistema que eu amo, que trouxe uma nova forma para o meu negócio e que eu sempre recomendo.
Até agora, muito obrigada!
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Resposta do proprietário:
Olá Caroliny
Que avaliação linda :') AMAMOS quando nossos clientes ficam felizes assim, tanto com o sistema quanto com o suporte <3
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Começamos agora, mas o atendimento e atenção que tivemos desde o vendedor, implementação e suporte foram além das expectativas!
Espero que se mantenha, claro, avaliarei novamente!
Até agora, muito obrigada!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde, Karem
Faremos de tudo para que sua experiência conosco seja sempre a melhor possível. Obrigada pela confiança <3
Abraço,
Equipe Vitto.
Estamos fechando com a Vitto e estamos recebendo um excelente atendimento, todos os profissionais que nós atenderam até agora estão de parabéns em especial ao Andrey que não mediu esforços para atender todas as solicitação com muita agilidade.
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Resposta do proprietário:
Olá
Poxa, muito obrigado por esse elogio. Pode ter certeza que nunca mediremos esforços para te ajudar!
Abraço,
Andrey da Equipe Vitto.
otimo atendimento
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Obrigada pelo elogio! =)
Abraço,
Equipe Vitto.
Nathaly mandou bem demais, me ajudou a buscar oportunidade aqui e me deu dicas para alvancar vendas, show show!
Gratidão equipe Vitto.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Sempre que precisar é só me chamar. Ficamos muito felizes quando os clientes estão interessados em usar nossa parceria para crescer =)
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Quando vc pensa que vai receber mais um simples atendimento de uma empresa para aquisição de um sistema, vem a Vitto e te mostra do que uma empresa é capaz.
Não somente por ter um sistema incrível de automação para expandir meu negócio, mas sim, por ter o melhor e o mais sensacional atendimento.
Carol, simplesmente incrível!
Renan, atendimento que nem a melhor nota seria capaz de expressar minha satisfação.
Agora se tem uma pessoa que dispensa comentários é Andrey da implantação... Atencioso, prestativo, esse sim sabe o que é praticar a empatia.
Andrey, Renan e Carol, vcs são SENSACIONAIS!!!
Muitíssimo prazer em fazer parte da empresa que cuidará do meu negócio.
Tasusu Lanches e Vitto, simplesmente imbatíveis.
Gratidão equipe Vitto.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde.
Nossa, até caiu uma lágrima aqui :') É esse tipo de depoimento que sempre nos motivo a sermos o melhor para vocês.
Abraço,
Equipe Vitto.
MUITO ATENCIOSA RESOLVEU MEU PROBLEMA MUITO OBGR
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Obrigada! Sempre que precisar é só nos chamar =)
Abraço,
Equipe Vitto.
Fui atendido pela Priscila Alves e deu um show, rapidinho tirei minha duvida e solucionei meu problema !!!!!!!!! Parabéns pela atendente !!!!!!!!!!!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Fico feliz que pude te ajudar =) Sempre que precisar já sabe onde me chamar.
Abraço,
Priscila da Equipe Vitto.
Ótimo sistema, muito completo, preço acessível e bom suporte.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Obrigada pelos elogios, ficamos muito felizes em ler isso!
Abraço,
Equipe Vitto.
Eu amoooo o sistema Vitto, é mto completo, e mto fácil e usar.
Mas o suporte supera..... atendentes excelentes.
Hj em especial quero elogiar a Nathany que é sempre muito atenciosa e tem uma paciêcia invejável. Mto obrigada por todas as ajudas que tem me prestado!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Nossa, que elogio lindo! <3 Nós amamooooos uma cliente, haha.
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
o suporte é muito bom, estou muito feliz com o sistema vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá Diego
Oba, ficamos muito felizes em saber disso! =)
Abraço,
Equipe Vitto.
Hoje venho aqui dizer que eu estou totalmente infeliz com a minha parceria com sistema Vitto, é super interessante e interativo, mas, sistema deu panes na hora de pico da minha loja, tive muitas desistências, não conseguia atender meus clientes! Foi uma loucura. E não foi apenas vez. O suporte nesses momentos nao atendem, e demora mais de 40 minutos para manutenção. Enfim, desastre total.
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Resposta do proprietário:
Olá Joyce, tudo bem?
Conforme contato telefônico, ficou claro pra gente que sua reclamação foi feita em um momento de insatisfação e que não reflete o valor de nossa parceria.
Agradecemos sua atenção para esclarecimento dos fatos e sempre que precisar pode contar conosco =)
Abraço,
Equipe Vitto.
Clara e objetiva. muito boa.
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Obrigada pelo elogio <3
Abraço,
Equipe Vitto.
meu primeiro atendimento no suporte foi com a Brenda Macagnan, atendimento 100%
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Resposta do proprietário:
Boa tarde, Victor.
Ficamos muito felizes que com esse comentário =) Quando precisar é só nos chamar novamente.
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Top. Atendimento top, sistema top. Nada a reclamar, só elogiar
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Resposta do proprietário:
Ah, que maravilha. Adoramos elogios hehe Muito obrigada <3
Abraço,
Equipe Vitto.
Gostaria de avaliar a profissional de suporte Brenda, que foi mto prestativa e me atendeu resolvendo todos os meu problemas.
O sistema Vitto é o melhor que ja tive.
Estou tendo um pouco de dificuldade com as funções, mas sempre sou mto bem auxiliada.
Obrigada
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Resposta do proprietário:
Boa tarde.
Ficamos muito felizes com seus elogios. Logo logo você estará quase no nosso suporte, de tão expert no sistema haha
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
atendimento nota 10, da venda ao suporte técnico, que realmente é um suporte de verdade. parabéns estou muito satisfeito ;-)
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Muito obrigada! A gente ama ter clientes nota 10 igual vocês também =D
Abraço,
Equipe Vitto.
o sistema em si as vezes da uns problemas, mas qual não dá né? o atendimento por chat é muito bom, a Priscila Alves me antedeu da ultima vez e resolveu tudo com rapidez e excelência!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Ficamos muito felizes de ter clientes como você =) Sempre que precisar é só nos chamar.
Abraço,
Priscila da Equipe Vitto.
muito boa e otimo atendimento telefonico de Macagnan Brenda muito educada , simpatica e competente
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Resposta do proprietário:
Ahh, muito obrigada *-*
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Estou encantada com o sistema, ele é incrivel....
Melhor custo/beneficio da vida! Fui atendida pelo Eloilton Ferreira "profissional incrivel", tirou todas as minhas duvidas com a maior clareza e boa vontade!!!!
SUPER INDICO :)
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Resposta do proprietário:
Olá
A gente fica tão feliz de receber um elogio assim =) Que bom que você está encantada, sempre que precisar de ajuda basta nos chamar.
Abraço,
Elielton da Equipe Vitto.
Profissionais de alto nível, sempre dispostos a ajudar até quando foge da orçada deles, Nathany em especial super competente! Parabéns!!!
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Resposta do proprietário:
Olá,
Obrigada Ronaldo. Estamos dispostos sempre que precisar.
Abraço,
Equipe Vitto.
Excelente atendimento. Sempre muito prestativos para esclarecimentos e sanar dúvidas.
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Resposta do proprietário:
Poxa, que isso <3 sempre que precisar estaremos por aqui.
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Nathany tenho muitas coisa para fala sobre ela mais vou resumi vc e anelho obrigado pela sua a tensão mais uma vês Nathany
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Resposta do proprietário:
Poxa, que isso <3 sempre que precisar estaremos por aqui.
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
Fui muito bem atendido pela Brenda. agradeço a empresa por ter profissionais qualificados para nos ajudar
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Opa! Sempre que precisar pode contar com a gente, já sabe onde nos encontrar ;)
Abraço,
Brenda da Equipe Vitto.
Muito bom o Suporte, fui atendido pela Nathany e ela ficou me ajudando por horas. nota 10 !!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde
Também ficamos muito felizes de ter clientes como você! =)
Abraço,
Nathany da Equipe Vitto.
atendimento mt bom parabenssss pra brendaaaa
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Resposta do proprietário:
Opa, fico muito feliz que tenha gostado do atendimento \o/ Qualquer coisa sabe onde me encontrar.
Um abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Atendimento surpreendente, muito satisfeito até o momento! :)
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Resposta do proprietário:
Nós também ficamos muito satisfeitos com esses elogios! <3
Muuuito obrigada, faremos de tudo pra continuar te dando boas surpresas!
Um abraço,
Equipe Vitto.
Sistema muito top , estou amando trabalhar com vocês, atendimento de Primeira linha. Hoje fui atendido pela Brenda, muito atenciosa e conseguiu tirar todas as minhas dúvidas, PARABÉNS Brenda que Deus abençoe você no seu trabalho.
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Resposta do proprietário:
Nós também estamos amando trabalhar com você, Fábio! 💙
Muuuuito obrigada pelo seu comentário, e que Deus abençoe você e sua empresa também :)
Abração,
Brenda da equipe Vitto.
Brenda Macagnan melhor suporte
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Resposta do proprietário:
E Bom Box/Japazola melhor cliente! 💙
Muito obrigada pelo comentário, Pedro! :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
O meu sistema instalamos essa semana e está funcionando perfeitamente!!!
Agradeço a todo suporte técnico q tenho obtido com o Patrik, ele está sempre a disposição quando tenho alguma dúvida.
Estou muito confiante , acredito que me trará bons resultados!!!
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Resposta do proprietário:
Yay, Mariana!
Que alegria saber que fiz parte dessa sua experiência legal. Mais uma vez, seja bem vinda!
Vamos juntos ao infinito e além 🚀
Abração,
Patrik da equipe Vitto.
sou de Maceió -Alagoas, amei o atendimento de todos em especial do Patrick, mais enfim todos em uma atenção bem legal, o sistema Victor e bom , mais falta eu aprender a mexer eu recomendo
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Resposta do proprietário:
Oi Edvanio!
É muita ferramenta pra aprender de uma vez só, né? Mas fica tranquilo que estamos aqui pra te ajudar sempre :)
Um abração diretamente de Curitiba - PR,
Patrik da equipe Vitto.
nota 10, perfeto,o atentimento .obrigado
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Resposta do proprietário:
Agradecemos pelo comentário, amigo! 🙏
Muito feliz com o atendimento de suporte técnico da Brenda Macagnan, me ajudou muito na implantação do sistema. Obrigada!
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Resposta do proprietário:
Eu é que fiquei feliz em ajudar :)
Aliás, sempre que precisar conte comigo, ok?!
Abração,
Brenda da equipe Vitto.
Colaboradores são muito atenciosos e solícitos! Em especial a Nathany e o Caio, que me atenderam prontamente. Sensacional, é a palavra que define o atendimento dessa equipe! Obrigado!
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Resposta do proprietário:
Nossos clientes são sensacionais também, Bruno. E é isso que nos motiva tanto :)
Gratidão pelo comentário, é uma honra ter você com a gente!
Abraço,
Equipe Vitto.
Maravilhoso, mais ainda pelo atendimento, atenção e cordialidade dos colaboradores em especial ao Elielton! realmente é destaque no mercado, parabéns a toda equipe!!
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Resposta do proprietário:
Obrigado, Lili! Pra mim é um prazer saber que ficou feliz com o atendimento. Sucesso pra nossa parceria!
Abraço,
Lili (aka Elielton) da equipe Vitto.
Perfeito! Sempre todos os atendentes fizeram muito além do que se espera quando o assunto é qualidade e atenção. Recebemos um suporte excelente, sanando todas as dúvidas que surgiram desde o começo, otimizando ainda mais as funcionalidades do sistema, que por si, é mais que completo. Agradecimentos mais que especial para o atendimento da Brenda, que teve todo o cuidado e carinho para explicar em detalhes as funções a se explorar no Sistema Vitto. De longe, a melhor plataforma para se trabalhar com vendas.
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Resposta do proprietário:
Olá Christiano! Fiquei até sem palavras com seu comentário.
Quero agradecer por todos os elogios e fico muito feliz em saber que está curtindo o Sistema Vitto.
Conte conosco para o que precisar. ^^
Abraço,
Brenda Macagnan da equipe Vitto.
Excelente! Todos os/as atendentes, desde o princípio, foram muito atenciosos/as, excepcionalmente a Bruna, que além de ter dado ótimo suporte com a implantação, tirou várias dúvidas durante e após todo o processo e se manteve disponível até o momento. Sem dúvida o melhor sistema que já tive oportunidade de trabalhar!
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Resposta do proprietário:
Olá, Christiano! Te agradeço muito pelo lindo comentário, foi o primeiro elogio público que recebi e me fez ter mais confiança em continuar com o meu trabalho. Saiba que nossa equipe sempre estará disposta a te ajudar e agradecemos a cada palavra escrita!
Abraço,
Bruna da equipe Vitto.
EQUIPE NOTA MIL!!!!
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Resposta do proprietário:
Precisamos estar à altura dos nossos clientes notal mil, né?! :)
Obrigada pelo comentário, Christiano!
Abraço,
Equipe Vitto.
Sempre sou atendida rapidamente no suporte e deixo um destaque ao atendimento da Priscila Alves que foi extremamente solícita. Parabéns!
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Resposta do proprietário:
Oi Kellen!
Fiquei muito feliz com o elogio :) Sempre que precisar conte comigo!
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Primeiro mes usando o sistema, ja contatei varias vezes o suporte pessoal muito educado e simpatico
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Resposta do proprietário:
Ai que legal saber que você está curtindo, Caio! Sempre que precisar conte com a gente, tá? :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Ótimo e muito bem atendido
1 comentário
Resposta do proprietário:
Obrigado pelo comentário, Paulo! :)
Abraço,
Patrik da equipe Vitto.
atendimento perfeito!
1 comentário
Resposta do proprietário:
Ficamos muito felizes com seu comentário, João! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Estamos finalizando o processo de implantação do Sistema Vitto em nosso Delivery. Até o presente momento se pudesse dar mais estrelas, daria com certeza. Ótima nevegabilidade, navegação didática e amigável, intuitivo. Parabéns pessoal. O atendimento está sendo perfeito na pessoa da Nathany. Que educação! Que paciência! Sem falar no seu desejo de entender e atender à necessidade do cliente. Obrigado Nathany. Bom trabalho.
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Resposta do proprietário:
Olá, Manoel!
Que honra receber tantos elogios ao meu atendimento e ao sistema como um todo :')
Fiquei muito feliz de ter ajudado e espero que as nossas ferramentas ajudem seu negócio a crescer cada vez mais.
Obrigada por ter escolhido o Vitto <3
Abraço,
Nathany da equipe Vitto.
Sistema operacional ótimo e facil de operar, e o atendimento exelente, a Nathany do atendimento foi muito prestativa para me auxiliar, parabéns que continue assim.
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo comentário, Luis! :)
Abraço,
Nathany da equipe Vitto.
Sistema muito top para delivery pra controles da empresa em geral atendimento muito a Nathany nos deu um atendimento maravilhoso tirou todas nossas dúvidas Nathany e tda empresa está d parabéns sucesso.
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Resposta do proprietário:
Yay! Que bom saber que você está curtindo, Renilson!
Muito obrigada pelos elogios e por ter escolhido o Vitto! :)
Abração,
Nathany da equipe Vitto.
Sistema excelente e de fácil uso.
Suporte rápido e eficiente. Recomendo demais!!!!
1 comentário
Resposta do proprietário:
Ficamos super felizes por você estar gostando, amigo! :)
Obrigada por ter escolhido a gente <3
Abraço,
Equipe Vitto.
Excelente suporte técnico e o site tem ferramentas muito eficientes, o mais completo que já vi! Parabéns!
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Resposta do proprietário:
Oba! Ficamos muito felizes que essa seja sua opinião!
Esperamos ajudar cada vez mais :)
Abraço,
Equipe Vitto.
ótimo atendimento, gostei demais
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Resposta do proprietário:
Gratidão pelo comentário, Marcilene 🙏🏼
Abraço,
Equipe Vitto.
Olá, então estou preste a usar o programa estou muito ansioso, pelo atendimento dos colaboradores do sistema vitto , tenho certeza que vai ser ótimo , Nathany atendimento nota 💯
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Resposta do proprietário:
Que bom, Thiago! Nós estamos super felizes de ter você aqui com a gente :)
Agradeço demais pelo comentário!
Abração,
Nathany da equipe Vitto.
Excelente suporte... sempre. Grande apoio para o funcionamento do meu restaurante. Agradecimento especial para o técnico de suporte Lucas Cortelete, pois conseguiu exorcizar minha impressora.
1 comentário
Resposta do proprietário:
Aqui a gente faz o que for necessário pra ajudar, Erik! Até exorcismo 🤣
Estamos às ordens sempre que precisar :)
Abração,
Lucas da equipe Vitto.
Bem, no início da implantação houve uma certa lentidão, más com Patrick tivemos um destravamento. Excelente atendimento e muita paciência de Patrick, valeu 🤝🤝
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Resposta do proprietário:
Oi Eusebio! Que bom que deu tudo certo!
Estou aqui pra ajudar sempre que você precisar :)
Abraço,
Patrik da equipe Vitto.
Atendente Brenda , Atenciosa e comprometida, busca a solução do Problema. Parabéns pela Contratação.
1 comentário
Resposta do proprietário:
Muito obrigada por tantos elogios, Elves! :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
O atendimento do Ptrik foi vou de bola
1 comentário
Resposta do proprietário:
Obrigado, Adilson!
Quando precisar, conte comigo! :)
Abraço,
Patrik da equipe Vitto.
SAO OTIMOS ATENCIOSOS INDICO POUCOS DIAS COM O SISTEMA JA ME SINTO SATISFEITO
1 comentário
Resposta do proprietário:
Mil vezes obrigado pelo seu comentário, David! Estamos felizes de ter você com a gente <3
Abraço,
Equipe Vitto.
muito bom o atendimento a brenda manja muito
1 comentário
Resposta do proprietário:
Ganhei meu dia com o seu comentário, Bruno! Muito obrigada <3
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Paula atendimento excelente
1 comentário
Resposta do proprietário:
Obrigada, Bruno! Sempre que precisar conte comigo :)
Abração,
Paula da equipe Vitto.
Ótimo atendimento!
1 comentário
Resposta do proprietário:
Gratidão pelo comentário <3
Abraço,
Equipe Vitto.
Muito Bom!! Pessoal bem atencioso e ajudam muito nos adaptações necessárias !!!
1 comentário
Resposta do proprietário:
Estamos aqui às ordens! :)
Sempre que precisar conte com a gente!
Abraço,
Equipe Vitto.
Uso o sistema vitto desde 2016, depois de avaliar vários na época foi a minha escolha e a mantenho até hoje com muita satisfação.
1 comentário
Resposta do proprietário:
Que prestígio receber um comentário desses de uma pessoa que nos conhece tão bem! :')
Agradecemos pelo comentário e, principalmente, pela parceria há tanto tempo, Helder!
Abraço a todos do Japa'n'Go,
Equipe Vitto.
Ótimo atendimento, atendentes sempre fazendo o possível para resolver os nossos problemas e duvidas ..
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Resposta do proprietário:
Olá, Jaqueline! Que bom que está gostando do nosso trabalho, nós adoramos ajudar nossos clientes :) Vamos estar aqui à disposição sempre que precisar, tá?! :)
Abração,
Equipe Vitto.
Atendimento perfeito da consultora Brenda, domina perfeitamente o Sistema e resolveu nossas necessidades de imediato.Roberto Magnani
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Resposta do proprietário:
Fiquei feliz de ter conseguido te ajudar, Roberto! Muita obrigada por seu comentário :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Top de mais pessoas que trabalha super bacana está de parabéns equipe vitto
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Resposta do proprietário:
Adoramos seu comentário, Sócrates!
Gratidão pelo elogio <3
Abraço,
Equipe Vitto :)
Sistema ótimo, suporte sempre disponível e dispostos a ajudar e tirar todas as duvidas, em especial a Brenda M. que foi muito atenciosa.
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Resposta do proprietário:
Para nós é uma honra receber um feedback desses de uma amiga que trabalha com nosso sistema desde 2013. Obrigada pela parceria e confiança no nosso trabalho há tantos anos, Mônica <3
Abraço,
Amigas e amigos do Vitto.
Clara as informações e muito educada a atendente. Brenda M
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Resposta do proprietário:
Olá, Anderson! Muuuito obrigada pelos elogios, fiquei muito feliz com seu comentário :)
Abração,
Brenda da equipe Vitto.
Excelente!! A atendente Nathane é uma profissional excelente! Tira todas as dúvidas, mesmo as que são do suporte técnico. Muito gentil e prestativa! O Sistema é fácil de operar e atende nossas expectativas muito bem!
ATENDIMENTO OTIMO
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Resposta do proprietário:
Gratidão pelo comentário, Maico! 🙏
QUERO AGRADECER TODA EQUIPE VITTO PAULA PRICSILA BRENDA MUITO OBRIGADO PELA ATRENÇÃO. EQUIPE TOP. SISTEMA MUITO FACIL DE OPERAR.
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Resposta do proprietário:
A mulherada aqui não brinca em serviço, hein! #GirlPower 😂 Ficamos muito agradecidas com o comentário, Ruth!
Abração,
Meninas da equipe Vitto.
Super atendimento, rápido e profissional.
nota 10...obrigado Lucas Cortellete e Priscila Alves..Palmas...
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Resposta do proprietário:
Adoramos seu comentário, Maurizio!
Conte com a gente sempre que precisar :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Estou gostante bastante... Atendentes super atenciosos!
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Resposta do proprietário:
Alou amigo!
Ficamos felizes de saber que estamos fazendo um bom trabalho.
Conte com a gente sempre que precisar, ok?! :)
Abração,
Equipe Vitto.
Esse sistema é excelente, não só na parte técnica, mas no atendimento, na praticidade, nas funcionalidades, na criação de conteúdos e também no preço! Sem dúvidas, o melhor sistema do mercado, ideal para quem busca organização e resultados! Muitoo muito satisfeito com essa parceria! Super recomendo!! Parabéns à toda Equipe Vitto!
Super rapido e funcional (1o antendimento). Fui atendido novamente (2o atendimento) de forma excepcional... so não consegui colocar outra avaliação, apenas editar a anterior. (Essa foi minha avaliação na primeira semana de uso, 5 estrelas pelo funcionários, não pelo programa)
Após o segundo mês de uso estou desistindo do sistema Vitto. É muuuiiito ruim. Não funciona direito. Temho problemas com a impressora desde o primeiro dia. Já solicitei ajuda e nunca tive meu problema resolvido. O sistema ficou mais de uma semana com inconsistência... fora do ar, retirando itens sozinhos do meu cardápio... configuro a impressora e a configuração simplesmente se resetar sozinha... desisti de usar. Já contratei outro sistema (que eu ja usava em outra empresa ha mais de 1 ano e que é bem mais barato) que é consistente e não me deixa na mão. Quem quiser passar raiva, é só contratar. O pessoal do atendimento é gente boa mas o problema não são eles, é o sistema que é muito ruim, além de tudo não tem integração com ifood e outros marketplaces. Derrota...
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Resposta do proprietário:
Olá, Carlos!
Fizemos contato telefônico com você mas também queremos registrar publicamente nosso pedido de desculpas por essa experiência ruim.
Entre o final de abril e começo de maio tivemos instabilidades causadas por um repentino aumento de acessos muito acima do esperado, já que a pandemia fez muitos estabelecimentos focarem no delivery para atravessarem esse período difícil. Consequentemente essas instabilidades também afetaram outras ferramentas do sistema e, mesmo que agora já esteja tudo sob controle, sabemos o quanto isso é chato.
Lamentamos não ter podido entrar em contato com você antes. Também por causa da pandemia o Google estava com alguns de seus serviços pausados e seu comentário só entrou na nossa página um mês após ser postado :(
Agora você já tomou sua decisão, mas reiteramos nosso desejo de trabalhar com você em um futuro próximo. Para nós será sempre um prazer atender sua pizzaria :)
Grande abraço e sucesso nos negócios!
Equipe Vitto.
excelente atendimento! Muito prestativa.
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Resposta do proprietário:
Muito obrigada, amigo :')
Conte comigo para o que precisar!
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Fui atendido MARAVILHOSAMENTE pela Brenda Macagnan!!! Parabéns !!!!
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Resposta do proprietário:
Gratidão pelo comentário, Leonardo 🙏
Tem uma atendente chamada Paula, super atenciosa e super competente, nunca fiquei sem suporte quando atendido por ela, parabenizo a o vitto pela competencia de seus funcionarios, principalmente a Paula.
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Resposta do proprietário:
Mil vezes obrigada pelos elogios, Cezar!
Fiquei muito feliz de ter ajudado também :)
Abraços,
Paula da Equipe Vitto.
sempre que eu peço ao sistema vitto sou bem atendido pela Brenda e uma otima tei obrigado Brenda
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Resposta do proprietário:
Oi Antônio!
Que bom que consegui ajudar. Sempre que precisar conte comigo, ok? :)
Abração,
Brenda da Equipe Vitto.
Nota mil, atendimento eficiente, tranquilo e super legal.
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Resposta do proprietário:
Uau! Ficamos felizes com o seu comentário, Mário!
Um muito obrigado de toda Equipe Vitto <3
A Paula salvou minha vida nas configurações do Google Analytics e Facebook Pixel \o
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Resposta do proprietário:
Nem todas as heroínas usam capa, né Edson?! 😂
Sempre que precisar conte comigo! :)
Abração,
Paula da equipe Vitto.
Suporte da equipe Vitto, está muito bem preparado para atender as dúvidas do cliente! Super satisfeito. Em especial: A minha amiga Priscila o meu muito obrigado!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos felizes por você confiar e recomendar nosso trabalho. Queremos que conte com a gente sempre que precisar :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Suporte da equipe Vitto, está muito bem preparado para atender as dúvidas do cliente! Super satisfeito. Em especial: A minha amiga Priscila o meu muito obrigado!
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Resposta do proprietário:
Eu é que tenho que agradecer por um comentário tão legal como o seu, Charles! :')
Um abraço a todos da Rock Burger,
Priscila da equipe Vitto.
Sistema já caiu 3 vezes no mínimo em 15 dias, pedidos online fica travado e o cliente esperando, tive sérios prejuízo e já estou procurando outro sistema. A pouco tempo refizeram toda a plataforma e acabou ficando pior ainda... Muito triste ter que trocar tudo depois de 2 anos trabalhando com a plataforma...
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Resposta do proprietário:
ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Horrível, não contratem, dinheiro colocado fora. Não funciona, só dor de cabeça. Depois de fazer o cadastro de cardápio, de clientes, simplesmente o sistema sai fora do ar. 1 mês pedido e 200 reais pedidos juntos!!!!!!11
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ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
NÃO RECOMENDO. SISTEMA PÉSSIMO! AOS FINAIS DE SEMANA, QUANDO TEMOS MAIOR MOVIMENTO O SISTEMA COSTUMA TRAVAR ATÉ FICAR INOPERANTE. ESTOU MUITO INSATISFEITO E NÃO RECOMENDO ESSE SISTEMA.
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ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Sistema quando mais você precisa te deixa na mão, suporte não te dá retorno e sem solução para os problemas, tive prejuízo em dois dias seguidos, sexta e sábado ! Não e a primeira vez que acontece e não tomam providências para melhoria.
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ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Possuo o sistema há mais de mais ou menos 2 anos, porém nos últimos dias vem dando problemas constantemente com inconsistência. O mesmo vem ficando fora do ar bem na hora que nosso estabelecimento mais precisa, sexta e sábado bem na hora de pico e por cima quando vamos falar pelo chat para nós ajudar tem uma fila de 180 usuários. E tivemos que realizar praticamente todos os pedidos da noite no papel e caneta! Absurdo, pagamos um sistema que não funciona quando realmente precisa, parece que não suporta muitos clientes ao mesmo tempo, base de dados com inconsistência, tenho clientes cadastrados que simplesmente desaparecem! Na verdade estão se preocupando somente com a estética do sistema, ou seja mudar cores, ícones mas o essencial não estão fazendo, que é a confiabilidade, integridade e disponibilidade! Lamentável! NÃO RECOMENDO!!!!!!
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Resposta do proprietário:
ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Possuo o sistema há mais de mais ou menos 2 anos, porém nos últimos dias vem dando problemas constantemente com inconsistência. O mesmo vem ficando fora do ar bem na hora que nosso estabelecimento mais precisa, sexta e sábado bem na hora de pico e por cima quando vamos falar pelo chat para nós ajudar tem uma fila de 180 usuários. E tivemos que realizar praticamente todos os pedidos da noite no papel e caneta! Absurdo, pagamos um sistema que não funciona quando realmente precisa, parece que não suporta muitos clientes ao mesmo tempo, base de dados com inconsistência, tenho clientes cadastrados que simplesmente desaparecem! Na verdade estão se preocupando somente com a estética do sistema, ou seja mudar cores, ícones mas o essencial não estão fazendo, que é a confiabilidade, integridade e disponibilidade! Lamentável! NÃO RECOMENDO!!!!!!
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ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
ola, pois 24 e 25/04/20 o sistema deu pane total tentei entrar em contato com suporte tecnico varias vezes nao houve quem me desse suporte se possiveldeixar um numerop socorrerer os resaurante
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ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Ótimo atendtimento de suporte, personalizado a cada estabelecimento. Suporte total durante a fase de implementação.
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Resposta do proprietário:
ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
O sistema é instável e cai o tempo todo. Suporte ruim. O barato que sai caro. Vai quebrar seu negócio.
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ESCLARECIMENTO SOBRE INSTABILIDADE
Prezado parceiro, entre o final de abril e começo de maio de 2020 tivemos instabilidades em nossa plataforma causadas pelo aumento repentino de tráfego.
Entendemos que devido ao nosso padrão de qualidade - sempre muito alto - alguns de nossos parceiros tenham a expectativa de que sejamos perfeitos, mas como todas as coisas criadas por seres humanos, nosso sistema também pode falhar (ainda mais quando enfrentamos um aumento exorbitante em nossa demanda de acessos, ocasionado pela pandemia que estamos vivendo). Inclusive este comentário só está sendo respondido com tamanho atraso, pois o próprio Google (pois é, o Google...) foi afetado em diversos serviços e só recebemos a notificação da sua avaliação agora. 😔
Apesar de lamentarmos pelos incômodos em seu atendimento e compreendermos que esta pandemia tem alterado o temperamento de todos devido à grande pressão que a situação exerce na sociedade, ressaltamos que seu comentário é baseado em um fato pontual. Em outras avaliações desta página é possível verificar o padrão de atuação e qualidade que seguimos desde 2012.
Também queremos esclarecer que, entre outras ações, aumentamos a capacidade de acesso de servidores, atualizamos a estrutura de banco de dados, mais profissionais de infraestrutura foram contratados e a equipe de atendimento cresceu também. A solidez da plataforma continua sendo nossa maior prioridade :)
Estamos felizes de ter você conosco e, se tiver algo mais que possamos fazer para ajudar, por gentileza entre em contato :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Excelente atendimento, fui atendido pela Ana. Excelente profissional.
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Resposta do proprietário:
Obrigada, Marcos!
Sempre que precisar pode contar comigo para ajudar :)
Abraço,
Ana da equipe Vitto.
Ótimo atendtimento de suporte, personalizado a cada estabelecimento. Suporte total durante a fase de implementação.
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Resposta do proprietário:
Gratidão pelo comentário, Rodrigo! <3
Sempre que precisar de algo, conte com a gente!
Abraço,
Equipe Vitto.
atendimento rapido e otimo.
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Resposta do proprietário:
Agradecemos pelo comentário, Raony! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Atendimento de excelência da Brenda Macagnan! Meus parabéns!
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Resposta do proprietário:
Fiquei muito feliz com seu comentário, amigo!
Conte comigo sempre que precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Assinei o sistema (pagando o mês adiantado) e me foi entregue com erros que impossibilitavam o início da operação; não me deram feedback como prometido e, quando deram, já era tarde. De qualquer forma não resolveriam o problema, apenas teriam uma medida paleativa. Desisti e montei um delivery virtual pelo Gloria Foods, de graça, e com um sistema simples mas mais fácil de interagir e sem erros. Ah, o dinheiro não devolveran, lógico.
Somos clientes do sistema a um tempo já, e com certeza a Priscila foi e é a profissional que mais nos auxilia, temos a segurança de que vamos conseguir fazer o que é preciso com ela nos orientando. Vai além do profissionalismo, acredito que é uma questão de caráter. Obrigada Priscila, por ser essa profissional que se destaca em meio a competitividade exigida pelo mercado atualmente.
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Resposta do proprietário:
Olá, Adriano!
É sempre gratificante atender um cliente que contribui tanto para o nosso crescimento como você. Aqui somos todos muito gratos pela parceria com a Sollo Pizza :)
Obrigada pelos elogios e conte comigo sempre que precisar!
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Cara não precisei fazer absolutamente nada, a atendente Paula é nota 10! parabéns equipe Vitto!
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo comentário, Frank!
É sempre uma alegria ajudar nossos clientes :)
Abração,
Paula da equipe Vitto.
Ótimo atendimento, nos ajudou bastante!! ^^
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Resposta do proprietário:
Gratidão pelo comentário, Paulo! 🙏
Os atendentes sao surpreendentes!!! Bom demais!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Pedro!
Nós amamos conversar com nossos clientes <3
Agradecemos pelo seu comentário :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Foi ótimo, bastante esclarecedor
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Resposta do proprietário:
Agradecemos pelo comentário, Valquíria!
Abraço,
Equipe Vitto.
Otimo atendimento prestado pela Paula Hofmann, resolveu um problema de impressão que estava deixando eu e a cozinha louco...
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Resposta do proprietário:
Gratidão, Nayara <3
Otimo atendimento prestado pela Paula Hofmann, resolveu um problema de impressão que estava deixando eu e a cozinha louco...
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Resposta do proprietário:
Oi Sandro!
Também fiquei bem feliz de ter te ajudado :)
Estou aqui sempre que precisar, ok?!
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
há eu estou muito satisfeito com o atendimento que recebi, equipe muito prestativa, solucionarão meu problema...o rapaz que me atendeu tem um otimo senso de humor...
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Resposta do proprietário:
Olá, Cristiano!
Agradecemos pelo comentário :)
atende foi muito prestativa com atendimento nome de Benda obrigado
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo seu comentário, Odirlei! :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Eficientes e bem educados na resolução das solicitaçoes
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Resposta do proprietário:
Agradecemos pelo comentário, amigo! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Melhor sistema de delivery, atende muito bem nossas necessidades, e são muito solícitos. Parabéns a toda a equipe VITTO.
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Resposta do proprietário:
Olá, Simone!
Que bom que estamos te ajudando com nosso sistema! Ficamos felizes com seu comentário :)
Abraço,
Equipe Vitto.
ÓTIMA ATENDENTE,ESCLARECEU TODAS AS MINHAS DUVIDAS
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Resposta do proprietário:
Gratidão <3
Estamos iniciando no sistema, mas ja pude perceber que é ótimo e o suporte é rápido quando precisei. Parabéns
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Resposta do proprietário:
Olá, Malu!
Sempre que precisar pode contar com a gente, tá?! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Primeiro suporte técnico, fantástico! A Priscila arrebentou! Sensacional!
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo comentário, amigo!
Eu e toda a equipe vamos estar aqui pra ajudar sempre que você precisar :)
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Atendente Lucas, muito atencioso! Obg, por tudo!
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Resposta do proprietário:
Eu que agradeço pelo comentário, Guilherme! :)
Abraço,
Lucas da equipe Vitto.
Levamos 2 anos para implantar o sistema, haviamos comprado um sistema antes da inauguração do café que nem operava na SEFAZ de Minas Gerais, perdemos todo investimento e as gigantes do setor queriam uma fortuna pelo sistema deles com mensalidades extorsivas, preferimos ficar no papelzinho e esperar...
Mas valeu a pena porque o Vitto é o sistema mais vanguardista e honesto que existe, estão na frente de tudo que é tendência e moderno.
Descobri eles no google play e fiquei impressionado com a quantidade de aplicativos "by Vitto", disponíveis.
Muitos dos sistemas de empresas famosas que existem no mercado nem aplicativo para Delivery tem. E os que tem são horríveis...
E na parte da gestão do négócio também é muito boa não deixa nada a desejar!!!
Tenho certeza que eles vão incorporar novidades e melhorar ainda mais o sistema a cada atualização!!! Porque o espirito deles é assim... VANGUARDISTA!!!
PARABÉNS E OBRIGADO EQUIPE VITTO!!!
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Resposta do proprietário:
Ficamos emocionados com o seu comentário, amigo :')
Agradecemos por tantos elogios e esperamos continuar ajudando seu restaurante cada vez mais!
Abraço de toda a equipe Vitto
ADOREI, RESOLVEU TDO EM MENOS DE 2 MINUTOS
ÓTIMA !!!!
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo comentário, Carol! <3
fui super bem atendida pela Brenda Macagnan do suporte, parabéns!!
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Resposta do proprietário:
Gratidão <3
Otimo atendimento
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Obrigada pelo comentário, Alessandra! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
O retorno sempre é rapído, sempre conseguem resolver os problemas, temos outras plataformas de delivery em nossa empresa, do vittor e a mais eficiente!!
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Resposta do proprietário:
Ficamos felizes com o seu comentário! Gratidão <3
Abraço,
Equipe Vitto.
ótimo, sempre quando solicito uma chamada eles resolvem o problema, muito obrigada !
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Resposta do proprietário:
ótimo, sempre quando solicito uma chamada eles resolvem o problema, muito obrigada !
Abraço,
Equipe Vitto.
Sempre otima
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Resposta do proprietário:
Obrigada, Victor! <3
Abraço,
Equipe Vitto.
MELHOR NÃO EXISTE
ATENDIMENTO NOTA MIL
E O SISTEMA E FORA DE SERIE
RECOMENDO A TODOS
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Resposta do proprietário:
Yay! Adoramos saber que você está curtindo nosso sistema e atendimento, Ale! Gratidão pelo comentário<3
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Paula, parabéns pelo excelente atendimento, pois você solucionou um problema da minha empresa do programa vitto . Agradeço pelo seu atendimento.
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Resposta do proprietário:
Olá, Wellington! Fiquei feliz por ter te ajudado :) Conte comigo sempre que precisar!
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Paula, parabéns pelo excelente atendimento, pois você solucionou um problema da minha empresa do programa vitto . Agradeço pelo seu atendimento.
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Resposta do proprietário:
Olá, Wellington! Fiquei feliz por ter te ajudado :) Conte comigo sempre que precisar!
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
bom atendimento na hora que tive necessidade, com compromisso e solução !!!!
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Resposta do proprietário:
bom atendimento na hora que tive necessidade, com compromisso e solução !!!!
Abraço,
Equipe Vitto.
os atendentes são SUUUPER pacientes e com um atendimento impecável. Sempre muito simpaticos
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Resposta do proprietário:
Olá, Leonardo! Ficamos felizes que você está gostando do nosso atendimento. Sempre que precisar conte com a gente, ok?! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Parabéns a toda equipe do Vitto: vcs são excelentes! Parceria de sucesso já há mais de 3 anos. Um abraço
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Resposta do proprietário:
Olá, Weider! Ficamos muito felizes com seu comentário :) E que a nossa parceria continue trazendo bons resultados por muitos outros anos ainda!
Grande abraço,
Equipe Vitto.
O atendimento da Paula Hoffman foi excelente, resolveu meus problemas e foi bem atenciosa. Nota 10
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Resposta do proprietário:
Olá, Lucas! Que bom que pude te ajudar. Gratidão pelo elogio <3 Sempre que precisar conte comigo e com toda a nossa equipe :)
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Muito agradecida pela paciência da Brenda, simpatia nota 1000.
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Resposta do proprietário:
Eu que agradeço pelo elogio, Bruna! Conte comigo sempre que precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Agradeço a Brenda Macagnam, pela eficiência em resolver rapidamente minha questão.
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Resposta do proprietário:
Muito obrigada pela sua avaliação, Grazi! <3
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Sistema e suporte/chat nota 1000
Sistema muito bom, completo! consigo agilizar nos pedidos e sempre quando preciso do suporte resolvem rápido meu problema.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Que bom estamos ajudando! Ficamos felizes de ver seu comentário aqui :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Sobre o atendimento não tenho que reclamar, na verdade o pessoal deve ficar bem louco comigo perguntando e questionando a todo momento... rsrsrsrs. Bom, o pessoal é bem prestativo e educado. Agora sobre o sistema:
> Layout agradável;
> Funções bem discriminadas;
> Comunicação com o operador é simples e didática.
De modo geral o sistema é bem simples de operar e possui ferramentas de gerenciamento bem eficazes.
Para você que possui um pequeno e médio comércio eu recomendo o sistema Vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Que alegria ver seu comentário! :')
Ah, e não se preocupe que não ficamos "loucos" com você não, pelo contrário, adoramos ajudar.
Estamos aqui sempre que precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
o pessoal da vitto está de parabéns!! O serviço prestado é muito eficiente ainda estou aprendendo muitas ferramentas do sistema mas já melhorou muito a gestão do meu restaurante e o suporte é maravilhoso .
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Resposta do proprietário:
Olá, Aldair!
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Gratidão <3
Abraço,
Equipe Vitto.
atendimento muito acima da média, são fantásticos !!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Warley!
É que nossos clientes são incríveis, então adoramos falar com todos! :)
Gratidão pelo comentário <3
Abraço,
Equipe Vitto.
gostei muito do atendimento de Brenda, muito professional .obrigado!!
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Resposta do proprietário:
Obrigada pelo elogio, Alfredo! :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
FUI BEM ATENDIDO PELA BRENDA , TIROU TODAS AS MINHAS DUVIDAS
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Resposta do proprietário:
Gratidão, amigo <3
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Sistema ótimo, suporte ótimo e com certeza fácil e simples de usar.
Tivemos alguns probleminhas com a nossa impressora e o suporte teve muita paciência para nos ajudar, agradecemos a Paula e a Priscila pela paciência!
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Resposta do proprietário:
Olá, Antônio!
Você só esqueceu de falar uma coisa: temos clientes ótimos também! 😊
Ficamos super felizes de termos conseguido te ajudar. Sempre que precisar, conte com a gente! <3
Abração,
Equipe Vitto.
atendimento nota 10 os cara manda muito quem tem lanchonete super recomendo sistema simples auto explicativo muito rapido. excelentes profissionais que atendem a gente a todo momento sempre o mais rapido possivel, em especial a Priscila que me atendeu deem um aumento pra essa menina ela e fera demais e super educada
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Resposta do proprietário:
Olá, Rafael!
Seu desejo é uma ordem e vamos dar um aumento pra ele sim. Na próxima vez que ele te atender vai ficar ainda mais feliz de falar com você! 😂
Que bom que você está satisfeito com a nossa empresa, estamos aqui pra ajudar mesmo. :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Muito bom sistema, prático e o suporte sempre esta nos auxiliando
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Resposta do proprietário:
Olá, Eduardo!
Ficamos felizes que você está gostando do sistema.
Em breve teremos novidades que vão te ajudar ainda mais ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
Excelente atendimento, cordial, carismático, eficiente! Parabéns
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Resposta do proprietário:
Olá, José!
Agradecemos pelos elogios! Conte com a gente sempre que precisar de ajuda, tá? :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Fui muito bem atendida , a Brenda foi super prestativa, o sistema está de parabens, super recomendo. Outros que me atenderam tambem são otimos.
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Resposta do proprietário:
Olá, Ana Paula! Fico super feliz de saber que você está curtindo nosso sistema! Conte com a gente sempre que precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
excelente, resolveram minha necessidade com a impressão
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos felizes com seu comentário :)
Estamos aqui para ajudar sempre que precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Parabenizar a atendente Paula Hoffman, pelo ótimo atendimento prestado!!!
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Resposta do proprietário:
Amei seu comentário, muito obrigada <3
E sempre que precisar pode contar comigo :)
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Atendimento com a Brenda Macagnan foi ótimo e eficiente. Recomendo!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Muito obrigada pelo elogio :)
Estou aqui pra te ajudar sempre que precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Brenda Macagnan foi maravilhosa comigo. Suuuper solícita. =D
Por mais funcionários assim. =D
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Muito obrigada pelo elogio :)
Estou aqui pra te ajudar sempre que precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
atendente Brenda super , mega eficaz atendimento excelente minha nota 1000000000000
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Resposta do proprietário:
Olá, Aldair!
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Gratidão <3
Abraço,
Equipe Vitto.
BRENDA SIMPLESMENTE ESPETACULAR ... SEM PALAVRAS EXCELENTE ATENDIMENTO .... PODERIAM SER TODOS ASSIM COM A MESMA SIMPATIA E EFICIÊNCIA
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Resposta do proprietário:
Oi Silvio!
E eu fiquei sem palavras com o seu comentário. Muito obrigada mesmo <3
Sempre que precisar de ajuda conte comigo :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Venho me retratar publicamente a respeito das avaliações negativas realizadas na página do Sistema Vitto. Reconheço que, atendendo a um pedido meu, 23 avaliações negativas foram feitas por pessoas de meu convívio que não tiveram qualquer relação comercial com a referida empresa. Embora eu e minha esposa tenhamos feito comentários ofensivos em outra oportunidade, gostaríamos de esclarecer que fato algum desmerece a credibilidade da empresa, que sempre nos atendeu com excelência. Esclareço que a minha atitude e a de minha esposa não tiveram o objetivo de ofender a imagem da empresa Vitto.
Venho me retratar publicamente a respeito das avaliações negativas realizadas na página do Sistema Vitto. Reconheço que, atendendo a um pedido meu, 23 avaliações negativas foram feitas por pessoas de meu convívio que não tiveram qualquer relação comercial com a referida empresa. Embora eu e meu esposo tenhamos feito comentários ofensivos em outra oportunidade, gostaríamos de esclarecer que fato algum desmerece a credibilidade da empresa, que sempre nos atendeu com excelência. Esclareço que a minha atitude e a de meu esposo não tiveram o objetivo de ofender a imagem da empresa Vitto.
MUITO OBRIGADO LUCAS, VOCÊ ME AJUDOU MUITO COM OS MEUS PROBLEMAS...
PARABÉNS A TODA EQUIPE.
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Resposta do proprietário:
Ficamos muito felizes com o seu comentário, Carlos!
Saiba que sempre que precisar pode contar comigo e com toda a nossa equipe :)
Abraço,
Abraço,
Lucas da equipe Vitto.
o pessoal da vitto está de parabéns!! O serviço prestado é muito eficiente ainda estou aprendendo muitas ferramentas do sistema mas já melhorou muito a gestão do meu restaurante e o suporte é maravilhoso .
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Resposta do proprietário:
Super amamos seu comentário! <3
Depois de algumas atualizações o sistema está funcionando bem.
Atualmente não há um sistema com tantas funcionalidades quanto a vitto.
Agradeceria se tivesse a ferramenta do cliente poder agendar pedidos, e uma forma de o cliente receber uma notificação de quando o pedido está pronto para retirada no balcão. Fora isso é ótimo!
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Resposta do proprietário:
Opa, que bom que você gostou da nossa atualização. Estamos sempre trabalhando para que o sistema fique cada vez mais completo e eficaz pra vocês. Uma etapa importante disso é sempre analisar as sugestões de nossos parceiros, elas sempre são bem vindas =)
Obrigada, qualquer coisa sempre estamos a disposição!
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
ótimo atendimento com a Paula, sanas toas nossas duvidas e estamos agora utilizando muitas ferramentas do programa.
Muito Obrigado.
Saudações Eduardo Nobrega
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Resposta do proprietário:
Ahh, fico muito feliz que estão utilizando o sistema e que podemos ajudar nessa etapa =)
Sempre ficamos felizes com as conquistas de vocês, e por isso estamos sempre dispostos a ajudá-los para crescermos juntos!
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Atendimento impecável. Geralmente Lucas e Brenda são quem me atendem... apenas elogios! ULTRA pacientes, educados e se esforçam NITIDAMENTE para resolverem os problemas!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Paulo!
Ficamos muito agradecidos por tantos elogios!
Nós adoramos atender nossos clientes, talvez isso acabe transparecendo quando nos falamos 😊
Abração,
Equipe Vitto.
SEMPRE MUITO BOM O ATENDIMENTO DO SUPORTE, HOJE A PAULA RESOLVEU MEU PROBLEMA SEMPRE ATENCIOSA E PRESTATIVA NOTA MIL :-*
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Resposta do proprietário:
Oi, Elquias!
Adorei ver seu comentário aqui também! Muito obrigada pelos elogios <3
E conte comigo sempre que precisar, ok?! :)
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Meu elogio vai para atendente Paula do chat do Sistema, sempre que preciso esta pronta a ajudar, me ensina com paciencia tudo que tenho duvidas , estou mudando o cardapio e ela foi super prestativa como sempre.
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Resposta do proprietário:
Hey, Alisson!
Eu fico feliz de poder ajudar. Estou aqui a postos sempre que você precisar, ok?
Conte comigo! :)
Abraço,
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
segundo dia e estamos gostando mtoooo, nos adaptando, mas no mais é tudo muito bom e perfeito... Obrigada, em breve atualizo meus coments hehe ;) IKIGAI
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Resposta do proprietário:
Oi Danilo!
Esse foi o segundo de muitos dias da nossa parceira. Esperamos ter você com a gente por muito tempo e gostando cada vez mais :)
.
Grande abraço a todos do Ikigai!
Equipe Vitto.
Anderson do suporte , show de bola
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Resposta do proprietário:
Oi Douglas!
Fiquei feliz de ver seu comentário pra mim aqui!
Pode contar comigo sempre que precisar, ok?! :)
Abraço,
Anderson da equipe Vitto.
Tudo é fora de série!
O sistema nos atende perfeitamente em tudo o que precisamos para nossa operação de delivery e o suporte é simplesmente sensacional! Difícil achar uma equipe tão prestativa e atenciosa em qualquer outra empresa.
O pessoal do financeiro é outro ponto forte. Meninas atenciosas e sempre prontas para resolver nossas pendências e questões.
Resumindo, é uma empresa fantástica com um sistema fantástico!
Parabéns pra vcs!!!
Muito obrigado por tudo!!!
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Resposta do proprietário:
Oi Luiz!
Nós ganhamos nosso dia, semana, mês (!) com o seu comentário! Gratidão por tantos elogios 🙏🏼
Também não podemos deixar de dizer que só conseguimos isso tudo porque contamos com parceiros fantásticos como você :)
Um grande abraço de todo mundo do Vitto
<3
Suporte técnico educado e prestativo, resolvem meus problemas, a atendente Paula é super querida e atenciosa!
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Resposta do proprietário:
Hey, Tati!
Adorei ter ajudado você :)
Ah, e muito obrigada pelo elogio <3
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Gostaria de parabenizar o atendimento da funcionária Brenda! Além de ser super resolutiva, tem uma simpatia sem igual. Parabéns Brenda!! Continue tratando o cliente como vem sendo.
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Resposta do proprietário:
Olá, Silvio!
Quando vi seu comentário aqui fiquei ainda mais motivada. Obrigada pelos elogios :)
Abraço,
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
Toppppppp de mais, os caras respondem rápido, se não conseguem por chat eles ligam para o cliente para entender melhor ... Lucas atendimento excelente de mais ... nota 10000 top.... valeu cada centavos gasto com este programa.!
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Resposta do proprietário:
Olá, Henrique!
Ganhei meu dia quando vi seu comentário aqui. Que bom que consegui te ajudar :)
Sempre que precisar conte comigo e meus colegas!
Abração,
Lucas da equipe Vitto..
Precisava integrar com erps gosto do app online, porém o sistema de gestão e muito fraco uma empresa que precisa de um sistema robusto não tem como usar esse. Caso persistirem com essa ideia vou sair fechar com outros que tem integração. Uma empresa de tecnologia que não abre o para integração não faz sentido.
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Resposta do proprietário:
Olá, Vangleiza!
Ficamos felizes e ao mesmo tempo tristes com o seu comentário. Felizes por você gostar do aplicativo de pedido online :) e tristes por você necessitar de ferramentas que ainda não dispomos :(
Fazer integrações com outros sistemas é algo que realmente não faz parte do nosso escopo, porém, nosso objetivo é evoluir nosso software até você não precisar mais de outros sistemas e poder utilizar apenas o Vitto no seu restaurante. Atualmente nossa plataforma já conta muitas ferramentas, mas sabemos que sempre dá pra dar um passo à frente.
Aliás, em breve teremos novidades que com certeza você vai gostar ;)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
O lixo de sistema, pessoal do suporte é mal orientado, empurram as obrigações deles para loja que eles prestam serviços, não resolvem o problema quando é solicitado, costumam deixar os seus clientes na mão quando mais eles precisam. O pior sistema que já tivemos.inclusive a uma hora estou esperando uma resposta deles para um problema que eu estou tendo aqui . se um de vocês verem essa avaliação poderia me responder lá no chat estou no aguardo.
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Resposta do proprietário:
Olá, Ricardo! Como vai?
Nós sempre entramos em contato diretamente com nossos clientes que apresentam alguma insatisfação, mas não encontramos seu nome no nosso banco de clientes.
De qualquer forma, ontem você ficou aguardando uma resposta porque nossos canais de comunicação estavam em manutenção e por isso não conseguíamos responder. Nós inclusive enviamos um comunicado por e-mail a todos os nossos parceiros no dia 11/12/2019 informando que isso iria acontecer.
Mesmo assim, todos os contatos foram prontamente respondidos no dia seguinte (hoje, no caso), conforme também informamos que faríamos no mesmo comunicado.
Por fim, gostaríamos de solicitar mais informações sobre a situação em que você se sentiu mal atendido, no que diz respeito à equipe de suporte ser mal orientada. Queremos entender o que aconteceu no seu caso para que isso não se repita com outros parceiros :)
Estamos aqui para te ajudar e ficaremos no aguardo seu contato.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Uma total falta respeito dois dias sem sistema e a desculpa a mesma servidores da Amazon um sistema simples e ainda precisa de internet pra rodar . Realmente na hora de vender são muito atenciosos mas depois nem respondem mensagem falaram que poderia depois adequar o sistema as necessidades da empresa o que não aconteceu estou a meses pedindo melhorias e nada mas a fatura chega todo dia 15 sem falta ,,
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo! Como vai?
Ficamos tristes com o seu comentário :(
Tentamos diversas vezes fazer contato com você, tanto por telefone, quanto por e-mail, mas infelizmente você não respondeu nossas mensagens e também não atendeu nossas ligações :(
Continuamos aqui totalmente dispostos a ajudar no que você precisar, então assim que estiver com um tempinho fale com a gente que ficaremos felizes de resolver seu problema :)
Abraço,
Equipe Vitto.
queria agradecer a Priscilla, que um dia eu liguei, precisando mto, de uma configuração de uma impressora e ela prontamente o fez pra mim.....atenciosa e prestativa ao máximo..........Mto Obrigada!
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Resposta do proprietário:
Olá, xará! :D
Eu que agradeço pelos elogios. Sempre que precisar estou aqui para ajudar :)
Abraço,
Priscila da equipe VItto..
Atendimento Excelente!!
todas as vezes que precisei de ajuda sempre foram muito atenciosos e resolveram as minhas dificuldades..
Sistema TOP muito prático, indico os serviços!
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Resposta do proprietário:
Hey, Weber!
Amamos saber que estamos ajudando seu restaurante! <3
Queremos ver seu negócio decolando cada vez mais 🚀
Abraço,
Equipe Vitto.
Parabéns equipe Vitto, principalmente para Brenda. Atendimento sensacional!!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Fiquei muito feliz de poder te ajudar. Sempre que precisar conte comigo e com toda a nossa equipe :)
Abração,
Brenda da equipe Vitto.
Excelente atendimento prestado pela Brenda, muito educada e apta a resolver problemas e sanar dúvidas. vocês da Vitto tem uma pedra preciosa como colaboradora da equipe! valorizem, pois é raro!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Arylene!
Fiquei super feliz com esses elogios, muito obrigada <3
Espero poder ajudar em outras vezes que você precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
o Sistema sempre foi excelente! porém agora com essa atualização do 3.0 tive um pouco de dor de cabeça, o cadastro dos produtos, vieram incompletos, os pontos de fidelidade dos clientes vieram acumulados como se nunca tivessem usado (minha sorte que apenas um cliente usufruiu desse "bug" ) e para "pausar" um item que acabou em estoque esta uma dor de cabeça imensa, até agora nao descobri a maneira correta de se fazer...
mas graças a equipe de suporte EXCELENTE tudo esta sendo resolvido, confesso que tenho que ter uma paciencia de Jó, porém a maioria dos problemas já foi solucionado... dou meus parabéns a atendente Brenda, pois ela fala com propriedade no chat, e SEMPRE resolve os problemas que tenho, profissional nota 10!
a equipe no geral está de parabéns
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Resposta do proprietário:
Oi Leonardo!
Pois é, essas situações foram chatas mesmo :/
Na verdade a gente trabalha pra nenhuma falha acontecer, mas quando alguma escapa estamos aqui pra ajudar.
Obrigada pelos elogios e continue contando comigo sempre que precisar! :)
Abração,
Brenda da equipe Vitto.
O sistema cumpre bem o que propõe. Otimizou muito nossa operação com o aplicativo e os pedidos online dos clientes. Antes recebiamos 100% dos pedidos pelo Whats App e agora com o Vitto os clientes estão começando a pedir diretamento pelo app ou site, melhorando muito o nosso dia a dia. O ponto negativo fica pelo horário do suporte que não está disponível pela manhã...meu restaurante é delivery e abre para pedidos 08h da manhã, só que o suporte só funciona a partir das 10h. Só que de 08h as 10h eu ja tenho uns 200 pedidos e se der algum problema neste intervalo eu fico vendido. Tive algumas dificuldades também com alguns atendentes do suporte não conseguindo resolver um problema que tinhamos na impressão dos pedidos até que o atendente Lucas resolveu. Parecia saber tudo que estava falando e foi certeiro na resolução do problema. Fora isso, gosto bastante do sistema e ainda tenho muitas funcionalidades que ainda nem uso. Há muitas funcionalidades.
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Resposta do proprietário:
Olá, Diogo!
Fiquei bem feliz de ver seu comentário aqui e de saber que eu pude te ajudar :)
Sobre nosso horário de suporte, lamento que o seu estabelecimento acabe não sendo contemplado desde o início do atendimento, mas como a maior parte dos nossos parceiros atende durante a noite, focamos o horário disponível nesse período.
Contudo, fique tranquilo porque você não está desamparado: caso aconteça alguma coisa, basta nos enviar uma mensagem enquanto estamos offline que vamos visualizar e te ajudar assim que iniciamos o expediente ;)
Espero que o sistema possa ajudar cada vez mais na marmitaria. Conte comigo caso tenha alguma dúvida sobre as ferramentas!
Forte abraço,,
Lucas da equipe Vitto.
Estou Extremamente satisfeito com o sistema e principalmente com o atendimento do suporte, sempre simpáticos e prontos para resolverem qualquer dificuldade, ja tive outros aplicativos e vou ser sincero, não chegaram nem na metade do que o sistema vitto está proporcionando para mim e para a minha empresa, a equipe toda está de parabéns, SUPER RECOMENDO, PODE IR SEM MEDO, pois competencia e bom atendimento eles tem de montão.
Estou retificando meu comentário. Fui prontamente atendido pelo gerente que se mostrou bastante empenhado em resolver meu problema. Desejo sucesso para a empresa Vitto.
Todas as vezes que preciso de suporte sou extremamente bem atendida e minhas dúvidas são respondidas de maneira muito gentil e simpática. Todos os atendentes são bastante pacientes e até respondem com Gifs, o que torna o problema mais leve de se resolver. Quem me atendeu dessa vez foi a Ana. Mas por já ter algumas experiências com o sistema, recomendo em todos os sentidos.
Sistema top! atendimento nota 10! Só tive uma péssima experiencia com o parceiro deles no pgto online por conta de muitos chargebacks.
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Resposta do proprietário:
Olá Deivid, Ficamos felizes com sua satisfação com o nosso sistema, atendimento e por você fazer este comentário pra gente, pode contar sempre conosco :) Sobre sua experiência relacionada ao pagamento online, nosso Gerente de Atendimento vai entrar em contato com você para compreender melhor o que ocorreu, ok?
Gostei muito do atendimento, em especial a Brenda , que me atende com simpatia ( apesar de não ve-la pessoalmente) todas as minhas duvidas. Estamos iniciando no segmento pizzaria e o sistema ainda me é um pouco desconhecido, mas achei fácil para utiliza-lo, mas estou recebendo ajuda .
Atenciosamente Marilene
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Resposta do proprietário:
Olá, Marilene!
Estamos longe, mas isso não é motivo para deixarmos de fazer o nosso melhor, não é mesmo?! Conte comigo quando precisar :)
Abraço,
Brenda da equipe Vitto.
MUITO PRESTATIVOS,SUPORTE INCOMPARAVEL!!!MUITO SATISFEITO COM O SISTEMA!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Richard!
Que bom que você está feliz com o nosso sistema. Estamos aqui para fazer sempre o melhor para o seu restaurante :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Atendentes super educadas , a Priscila me atendeu super bem , super recomendo esse sistema , sempre ajudam com educação , boa vontade e felicidade ,fazendo nossos dias de trabalho mais felizes !!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, José!
Na verdade são os nossos clientes que deixam nossos dias mais felizes, esse é o segredo do nosso atendimento ;)
Conte comigo e com meus colegas sempre que precisar!
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Sou proprietário de uma Hamburgueria e sempre que precisei estavam dispostos a resolverem os problemas, com uma equipe de suporte incrível.
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Resposta do proprietário:
Oi Rafael!
Ficamos super felizes com o seu comentário. Estamos aqui pra ajudar quando você precisar mesmo :)
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Uma Vergonha esse sistema, fazem atualizações sem serem testadas e só descobrimos quando o restaurante abre, o suporte é ineficiente, não sabem o que está sendo feito. Hoje Atualizaram o sistema e as impressoras pararam de funcionar, nínguem consegue dar uma solução. Antes de contratar, tenham a ciencia que o o sistema não presta. Agora entendi o por que começaram a fidelizar. Encontram uma maneira de te prender pois a primeira coisa que me vem a cabeça é a vontade de cacelar e o arrependimento imenso de implantar essa péssima plataforma
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Resposta do proprietário:
Lamentamos pela sua opinião. Porém, existem algumas coisas colocadas por você que não correspondem à realidade.
Em primeiro lugar, nós possuímos um alto comprometimento no que diz respeito à testes prévios em toda e qualquer atualização feita em nosso sistema. Jamais nos isentaríamos da possibilidade de cometermos erros, ainda mais quanto se trata de tecnologia. Bugs ou coisas assim são parte e acreditamos profundamente que o que realmente determina a qualidade e comprometimento de uma empresa deste segmento é justamente a velocidade e competência na solução dos mesmos.
No entanto, quando fala-se de impressão, a coisa funciona um pouco diferente. Como cada cliente tem disposições únicas em seus hardwares e redes, nem sempre é possível identificar 100% dos casos. Não é a primeira vez que temos problemas de impressão em seu estabelecimento e enquanto você nos relatava tais questões, outros milhares de clientes utilizavam exatamente a mesma solução de forma perfeita.
Assim que foi identificado o problema, sempre de maneira imediata, nossa equipe esteve comprometida em te auxiliar e solucionar o problema. Temos todos os chats registrados. Independente disso, nosso suporte dispensa comentários e não vamos nos ater a contra-argumentar esta afirmação. Basta observar os demais comentários presentes nesta mesma página.
Novamente, ficamos muito chateados com a sua percepção à nosso respeito, mas seguimos com a convicção de que nunca faltamos com o comprometimento e qualidade que sempre tivemos desde o início da nossa trajetória. Temos plena consciência de que erros acontecem, mas sabemos da nossa competência absoluta em fornecer o que há de melhor em tecnologia.
Esperamos que estes esclarecimentos possam melhorar o relacionamento entre nossas empresas, mas caso ainda assim você não considere viável trabalhar conosco, basta entrar em contato com o nosso gerente de atendimento, através do nosso telefone, e teremos abertura para encaminhar a situação da maneira mais simples possível. Afinal, nosso interesse é ter clientes sempre satisfeitos, o que não parece ser o seu caso.
Ficamos no aguardo,
Grande abraço.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Gratidão <3
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Sou supervisora do Restaurante Seringueira em Carapicuíba/SP, adquirimos o sistema há uns 2 anos ou mais, e ele veio mudar nosso dia a dia pra melhor!
Um pessoal solicito, incrível, inteligentes e atenciosos.
Indico a qualquer gestor de negócio que esteja procurando um solução para o dia a dia.
Parabéns galera da VITTO, todo sucesso!
Obrigada por tudo!
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Resposta do proprietário:
Olá, Aline!
Nós é que temos que agradecer por essa parceria que já dura tanto tempo (e não para de crescer!)
Conte conosco sempre que precisar.
Grande abraço a todos do Restaurante Seringueira.
Equipe Vitto.
melhor parte do sistema, não é a facilidade de uso nem a funcionalidade... a melhor parte do sistema é o suporte! As pessoinhas que me atendem qndo eu passo um perrengue ou surge uma dúvida são simplesmente incríveis, rápidas e muuuuito gente boa. Principalmente uma srta chamada Ana. Cês merecem o mundo, pessoal do suporte da vitto!! ou um aumento tbm...seria bem legal!
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Resposta do proprietário:
Oi Carlos!
Nosso suporte não seria tão legal se não tivéssemos os melhores clientes <3
Obrigada pelo comentário e pela parceria. Conte comigo sempre que precisar.
Forte abraço,
Ana da equipe Vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá, Rafael!
Ficamos muito contentes que tenha gostado das novidades. Agradecemos pelos elogios e pela recomendação :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Usamos cerca de 1 ano, gosto muito não me deixa na mão nunca o suporte é surpreendentemente rápido, muitos prestativos super recomendo
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Resposta do proprietário:
Olá, Michele!
Amamos ver seu comentário aqui. Gratidão <3
Grande abraço,
Equipe Vitto.
são muito atenciosos e o sistema é top!
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Resposta do proprietário:
Olá, Bruno!
Agradecemos pelo comentário top! rsrs
Um abração,
Equipe Vitto.
Equipe nota 10. Sempre pronto a atender.
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Resposta do proprietário:
Olá, Rodrigo!
Que legal ter um comentário seu aqui. Conte com a gente sempre que precisar :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Atendimento excelente.
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Resposta do proprietário:
Olá, Elton!
Agradecemos pelo seu comentário! Conte com a gente quando precisar :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Atendente Lucas muito gentil e atencioso com nosso problema.. Parabéns
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Resposta do proprietário:
Olá, Fábio!
Que bom que eu pude te ajudar, amigo! Fiquei feliz de ver seu comentário aqui :)
Conte comigo quando precisar.
Grande abraço,
Lucas da equipe Vitto.
Deixo aqui mas uma vez, meus agradecimentos a Paula, pelo serviço e atenção e paciência em nos atender, para solucionar o problema. Obrigada Paulinha. e a Ericson também que nós ajudou.
04/06 deixo meu agradecimento aos técnicos (a) Brenda, Ana, Paula, Priscila, Stella e Lucas meu Agradecimento mas uma vez pelo serviço prestado, pela paciência, disponibilidade, atenção.
Obrigada vocês são 10
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Resposta do proprietário:
Olá, Deise!
Ficamos felizes e agradecidos pelo seu comentário aqui. Estamos a postos para quando você precisar de ajuda de novo ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
Não nos cansamos de elogiar o Sistema Vitto. Trabalhamos a mais de 1 ano com ele e só temos elogio, o suporte é de longe o melhor suporte do Brasil. Muito feliz com esse Sistema. Obrigada Vitto, v6 são TOP D+
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Resposta do proprietário:
Olá, Jéssica!
É que nós não cansamos de fazer sempre o melhor para os nossos clientes. v6 são +QD+!
Sucesso a todos da açaiteria!
Abraço,
Equipe Vitto.
Estou muito satisfeito com o vitto...Atendimento rápido e excelente da amiga Paula, a atendente!!! Obrigada Paula.
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Ketlin!
Amiga é pra essas coisas ;)
Obrigada pelo comentário e conte comigo quando precisar!
Abração,
Paula da equipe Vitto.
Melhor sistema do Brasil!
1 comentário
Resposta do proprietário:
...e com os melhores clientes também <3 Agradecemos o comentário e a parceria, George.
Sucesso para todos da hamburgueria!
Abraço,
Equipe Vitto.
atendente Paula maravilhosa, muito atenciosa, querida e educada... me ajudou muito em um momento de apuros kkk só tenho a agradecer
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Resposta do proprietário:
Uau! Obrigada por tantos elogios, Tairique!
Fiquei bem feliz também por ter conseguido te ajudar. Quando precisar é só dar um grito pra gente aqui kkk
Grande abraço,
Paula da equipe Vitto.
nossa estou surpresa com a atitude do sr. Dhelye!!! parabéns por saber a conduzir o meu problema e resolver o que estava acontecendo!!! e parabéns para a Ana do chat,muito atenciosa!!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Denise!
Se nossos clientes têm algum problema que está ao nosso alcance resolver, pode ter absoluta certeza que nos dedicaremos a isso.
Agradeço seu comentário em nome de toda equipe e me coloco à disposição caso precise de algo mais.
Um abraço,
Dhelye.
Somos da casa das carnes prime trabalhamos com o sistema vitto desde novembro de 2018, a empresa é excelente, destaque para os atendentes, muito prestativos e eficientes; principalmente o lucas que nos ajudou na resolução de um problema que se estendia a vários dias.
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Resposta do proprietário:
Uau, Jadi! Muito agradecido por tantos elogios, tanto ao sistema quanto à nossa equipe.Conte com a gente sempre que precisar! :)
Abração,
Lucas da equipe Vitto.
Atendimento excelente e muito rápido. Sistema muito intuitivo e simples de mexer. Super recomendo
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Fábio!
Que bacana receber um comentário como o seu. Ficamos alegres em saber que estamos no caminho certo, com o sistema e atendimento cada vez melhores.
Gratidão e sucesso a todos aí da hamburgueria!
Equipe Vitto.
ótimo programa, tem me atendido bastante! a atendente priscila é muito atenciosa e rápida!
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Resposta do proprietário:
Olá, Douglas!
Fiquei bastante feliz de ter te ajudado. Conte comigo e com todos da equipe sempre que precisar, pois estamos aqui pra isso ;)
Abração,
Priscila da equipe Vitto.
Gostaria de parabenizar publicamente a atendente do suporte via chat ANA LEMOS! Profissional, competente, atenciosa e gentil! Disposta e comprometida em solucionar os problemas do cliente. Parabéns, Ana!
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Resposta do proprietário:
Uau! Muito obrigada por tantos elogios, Juliana!
Sempre que precisar já sabe, né? É só falar comigo ou com meus colegas, que aqui a gente gosta mesmo é de ajudar! ;)
Abraço,
Ana da equipe Vitto.
Surpreso com a paciência e eficiência da Priscila. Meu Deus!!! Trabalho rápido, eficaz e merecedor de um grande reconhecimento que eu espero que seja dado! Foi uma felicidade muito grande ser atendido por ela. Espero que nessa avaliação eu consiga retribuir um pouco do que fez por mim, muito muito obrigado!
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Resposta do proprietário:
Olá, Flávio!
Muito obrigada pelo seu comentário! Fiquei feliz também por ter conseguido te ajudar.
Conte comigo quando precisar! :)
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Estou iniciando com o Vitto e muito satisfeito. Desde a comercialização, implantação, atendimento, tudo excelente. Rápido. Vai facilitar muito a minha vida e de meus clientes. Parabéns a todos. Não vou nominar todos os que me atenderam para não correr o risco de esquecer alguém. Mas são todos muito prontos e competentes.
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Resposta do proprietário:
Olá, Taibio!
Como é bom saber se estamos facilitando a sua vida e ajudando seu negócio!
Temos a honra de ter os melhores clientes e é por isso que atendemos com alegria a todos. Conte com a gente sempre que precisar :')
Abraço,
Equipe Vitto.
Quando a nova versão do sistema sair ai vocês me ligam que mudarei avaliação.. Não pode eu ficar tralhando com um sistema que estou à a Dois anos que já vai para três anos com falhas de relatórios consolidados e não ter 100% de liberdade para editar um cardápio.. Em fim.. Quando a nova versão sair e funcionar como deve ai troco a minha opinião sobre o mesmo..
Sistema trava bastante, não imprimi a comanda (uber Eats imprimi normalmente). Quando é acionado o suporte, sempre com o mesmo "papo", que o segundo login (que não existe) está interferindo... Até quando?? Trabalho com 80 entregas por dia e perco alguns reais com esse atraso...
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Resposta do proprietário:
Olá, Felipe!
Procuramos incessantemente qual seu estabelecimento para entrarmos em contato e resolvermos seus problemas, mas não encontramos nenhum registro de que você seja nosso cliente (ou pelo menos o responsável legal por um dos estabelecimentos que trabalham conosco).
Atender altas expectativas em uma parceria depois de tanto tempo não é tarefa simples, mas como gostamos de ajudar (e até criamos amizade com nossos clientes), isso fica fácil para nós.
Por gentileza entre em contato com a nossa equipe no (41) 3434 3009 para que possamos identificar seu sistema e solucionar qualquer falha que você esteja enfrentando. Também não é interessante para nós que seu sistema não esteja em pleno funcionamento.
Ficamos no aguardo do seu contato :)
Abraço,
Equipe Vitto.
sou proprietário do acai truck santos, estamos com o sistema vitto a quase 3 anos se nao me engano, um sistema completo tudo que seu delivery precisa esta ali, des de itens complementares até controle financeiro tudo perfeito nunca meu deixaram na mao, e o que mais me encanta é o suporte deles, rápido e preocupados com os clientes, não é igual essas ferramentas que ganha comissão absurda nas nossas vendas e ainda por cima nao nos da um suporte decente. só tenho que agradecer valeu sistema Vitto e todos que estão por traz deixando ele magnifico.
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Resposta do proprietário:
Olá, André!
Ficamos até emocionados com o seu comentário :')
Atender altas expectativas em uma parceria depois de tanto tempo não é tarefa simples, mas como gostamos de ajudar (e até criamos amizade com nossos clientes), isso fica fácil para nós.
Agradecemos pelo seu comentário e desejamos sucesso ao Açaí Truck!
Abraço,
Amigos do Vitto.
Recomendo muito o Sistema Vitto. No início deu um pouquinho de dor de cabeça, mas o suporte deles é 1000! Com muita paciência sempre me orientaram e corrigiram rapidamente os problemas. É uma empresa séria e compromissada com a qualidade do serviço. Ponto especial para a atendente Paula. Minha única reclamação é não ter um botão dentro do Vitto para promover ela! haha A Paula sempre me atendeu com paciência e profissionalismo. Não é nada mecânica, ao contrário, tem um atendimento bem descontraído e inteligente. Com certeza, recomendo o Vitto!
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Resposta do proprietário:
Olá, Thiago!
Vou repassar para a área de TI essa sua sugestão de inserir um botão para me promover! haha
Brincadeiras à parte, fiquei muito feliz de poder ter te ajudado. Conte comigo sempre que precisar ;)
Abração,
Paula da equipe Vitto.
PIZZA TOP DELIVERY RJ - Um excelente PDV. O suporte é nota 10000000000000000000000000000000 estou muito feliz
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Nós é que damos nota 100000000000 para os nossos clientes, que são os melhores do mundo! :')
Ficamos alegres em saber que você está feliz com o nosso sistema e suporte. Conte com a gente quando precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
QUERO DEIXAR MINHA SATISFAÇÃO, QUASE DUAS HORAS TIVEMOS UM PROBLEMA COMA IMPRESSÃO E A ASSISTENTE PAULA SUPER PRESTATIVA, ATENCIOSA, DEU TRABALHO PARA CONFIGURAR MAS ELA COM TODA PACIÊNCIA, CONSEGUIU RESOLVER. OBRIGADA PAULA PELO SERVIÇO PRESTADO EM NOME DE TODA A EQUIPE.
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Resposta do proprietário:
Olá!
Resolver um problemas às vezes dá bastante trabalho, mas eu sou brasileira e não desisto nunca! rsrs
Brincadeiras à parte, fiquei feliz de poder ter ajudado e em ver seu comentário aqui também. Pode contar comigo sempre que precisar :)
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Sistema incrível!! Sem contar o excelente atendimento que recebemos. Queria deixar os parabéns ao funcionário Marlon pelo belo profissional que ele é! Super atencioso e simpático!! Nunca fui tão bem atendida. 👏 ☺️
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Resposta do proprietário:
Olá, Fabiany!
Fico feliz de que você gostou do meu atendimento :)
Mas a melhor parte é que a atenção que damos aos nossos parceiros segue esse padrão, então pode confiar que todos vão te atender sempre muito bem.
Conte comigo para o que precisar!
Abração,
Marlon da equipe Vitto.
ótimo atendimento, rápidos e descontraídos. Fazendo um chamado de sistema ser divertido e explicativo. Todos do chat suporte são nota 10.. top mesmo. Paula obrigada pela paciência e ajuda!!! se der, mando as esfihas via SEDEX rsrsrs em breve estarei lá chamando, para tirar dúvidas.
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Resposta do proprietário:
Olá, Ingrid!
Eu e toda a equipe ficamos maravilhados com o seu comentário. Foi muito gratificante ler isso, obrigada!
Ficamos no aguardo das esfihas via Sedex! kkk 😂
Agrade abraço,
Paula da equipe Vitto.
É um excelente PDV! Não são perfeitos mas buscam melhorar cada vez mais. Sofremos bastante no início mas depois que o Dhelye entrou como gerente muita coisa mudou para melhor! A diferença foi gritante e o foco passou a ser solucionar o problema dos clientes. Confesso que já passei muita raiva com os problemas que tivemos no início mas hoje fico feliz em poder dar 5 estrelas para eles.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos orgulhosos com o seu comentário e o reconhecimento do nosso desenvolvimento ao longos dos anos em que somos parceiros. Que bom que pude te ajudar! :)
Agrade abraço,
Dhelye da equipe Vitto.
Atendimento nota 1000, super pratico, atende todas as minhas expectativas.
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Resposta do proprietário:
Olá, Thay!
Que bacana saber que estamos fazendo um bom trabalho para o seu negócio. Conte com a gente sempre que precisar, ok?! :)
Abração,
Equipe Vitto.
Excelente aplicativo, atende a quase todas nossas necessidades(Xis Gaudério), apenas falta integração do App com o sistema de gerenciamento de minha lanchonete, o que seria muito interessante e prático ao receber, emitir e controlar os pedidos online. A equipe de suporte é maravilhosa e sempre prestativa. Recomendo muito o App da Vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos muito felizes com o seu comentário, ele nos indica que estamos no caminho certo!
Somente a integração com a sua outra plataforma que infelizmente não temos como dar sequência, mas é por um bom motivo: no Vitto você já conta com um sistema de gestão completo e cada mais mais robusto para administrar a lanchonete.
Aguarde as novidades que estamos preparando, temos certeza que você vai gostar. ;)
Grande abraço a todos do Xis Gaudério!
Equipe Vitto.
Excelente sistema. Atende todas as necessidades do meu negócio, é rapido, pratico, simples de trabalhar e a assistencia é imediata. Não tive nenhum tipo de problema até agora, somente ajustes q tivemos que fazer e foram feitos sempre com muita agilidade... Sensacional!
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Resposta do proprietário:
Olá, Fernando!
Que alegria saber que você está contente com o nosso sistema! :')
É sensacional poder contar com um parceiro como você.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Melhor sistema do Brasil, estão sempre dispostos ajudar e solucionar o problema, pelo chat a Priscila solucionou o meu problema com e mail, e olha que nem era responsabilidade deles isso continuem assim
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Resposta do proprietário:
Olá, Muriel!
Se eu consigo ajudar com algo (mesmo não sendo relacionado ao sistema), farei com o maior prazer! :)
Fiquei feliz de ver seu comentário aqui. Muito obrigada!
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
Sistema perfeito, atende todas as necessidades do meu estabelecimento inclusive com o app e sem falar do suporte, em especial a Priscila que atende muitíssimo bem e mega rápido, mais rápido do que o resto dos outros atendentes do suporte! fiquei apaixonado pelo atendimento dela. estão de parabéns! INDICO PARA EMPRESAS E EMPRESÁRIOS QUE BUSCAM ATENDIMENTO DE QUALIDADE.
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Resposta do proprietário:
Olá, Antônio!
Que bom que você gostou do meu atendimento. Fiquei feliz de ter te ajudado :)
Conte comigo sempre que precisar!
Abraço,
Priscila da equipe Vitto.
SISTEMA QUASE PERFEITO. (FALTA APRIMORAR O CABEÇALHO DOS CUPONS DE ENTREGA). PESSOAL DO SUPORTE SUPER ATENCIOSO E RÁPIDOS NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. SATISFEITÍSSIMO. O MELHOR SISTEMA QUE CONHEÇO. SUPER INDICO PARA EMPRESAS E EMPRESÁRIOS QUE BUSCAM ATENDIMENTO DE QUALIDADE.
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Resposta do proprietário:
Grande Robson!
Ficamos felizes com seu comentário, amigo.
Espero que nossa parceria continue assim ano após ano, como já vem sendo.
Abraço a todos aí da lanchonete.
Equipe Vitto.
Vocês são demaaais! Cada atendente com sua personalidade e ambos com um tamanho profissionalismo que as vezes fico sem graça! É de extremo merecimento parabenizar o sistema por todo suporte dado e motivar essa galera a continuar assim! Grande abraço, vocês são incríveis!
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Resposta do proprietário:
Olá, Otávio!
Incrível é poder receber um elogio desses :')
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Conte sempre conosco para o que precisar!
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Gente!!! Dispensa comentários...Melhor sistema que já conheci para o gerenciamento de nossa Hamburgueria, o APP maravilhoso e bem resumido, nossos clientes amaram a praticidade de utiliza-lo, sem contar que agradou muito pelo sistema de fidelização automático através do APP, sem contar com a galera do suporte, prestativos e atenciosos.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
É uma honra para nós poder contribuir no gerenciamento do seu negócio :') Ficamos muito felizes de saber que o nosso trabalho está te ajudando a fidelizar e deixar seus clientes mais satisfeitos.
Conte com o nosso comprometimento para aumentar cada vez mais esses resultados!
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
A plataforma é otima, profissionais super competentes, capazes e atenciosos.... fui atendido pela Ana Moura e pela Paula, as duas otimas , super gentis !! Continuem assim, no rio de janeiro, voces já são referência !! Obrigado !
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Resposta do proprietário:
Olá, Bernando!
Nós é que temos que agradecer por ter um cliente tão bacana quanto você. :)
Sempre que precisar de algo, estamos aqui pra ajudar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Não tenho palavras para expressar o bom atendimento que tenho tido, em especial pela atendente Paula... Paulinha muito obrigado pelo apoio!!!!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Ide!
Que bom que você gostou do meu atendimento. Estou aqui pra te ajudar mesmo :)
Fale comigo e meus colegas sempre que precisar!
Grande abraço,
Paula da equipe Vitto.
Atendimento maravilhoso, funcionalidades ótimas mas o que realmente chama a atenção é a qualidade, simpatia e a proatividade da equipe de suporte online !!! PESSOAL 100% !!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Para nós é uma alegria saber que estamos no caminho certo. Que bom que você está satisfeito com o nosso trabalho :) Conte conosco sempre que precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Empresa séria, e super compromissada com seus clientes... Fico feliz e tenho cada vez mais a certeza que escolhi a parceria correta para meus negócios!!!! Corpo técnico altamente competente e sempre de prontidão, parabéns ao suporte técnico, que nunca me deixou com duvidas ou esperando!!!!! Aos administradores peço que continuem com a seriedade com que vem trabalhando e que continuem com esse padrão de excelência, todos temos a ganhar, Parabéns VITTO!!!!!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Daniel!
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Seu reconhecimento nos motiva a continuar evoluindo cada dia mais :') Conte com a gente sempre que precisar.
Grande abraço a todos da Pizzaria do Lago!
Equipe Vitto.
Certamente não haverá espaço aqui para registrar tamanha satisfação que estamos tendo com o sistema vitto, de uma maneira geral, o sistema é ótimo D+, funcional,. simples e completo ao mesmo tempo e toda a equipe de lá é preparadíssima para o atendimento com o público, desde a venda até o suporte técnico. Temos certeza absoluta que escolhemos a melhor empresa do mercado. Essa nós confiamos e indicamos. ;)
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Resposta do proprietário:
Olá, Diogo! Como vai?
Certamente não haverá espaço aqui para registrar o quanto ficamos emocionados com o seu comentário :') Enquanto você aí tem certeza que trabalha com o melhor sistema, nós aqui temos certeza que trabalhamos com os melhores parceiros < 3 Conte com a gente sempre que precisar.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
SUPER bem recebido e atendido! Atendente Marlon gente finissima , me auxiliou perfeitamente, sanou todas minhas duvidas e me apresentou esse sistema fantastico para quem deseja ter bons resultados em seu negócio, quem tiver interesse liga la e pede pra falar com Marlon ! abraço
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Fico feliz que tenha gostado do meu atendimento. Estou aqui para ajudar em tudo que for possível mesmo. Conte sempre comigo e meus colegas :)
Abraço,
Marlon da equipe Vitto.
Atendentes super atenciosos. Quero deixar meus agradecimentos em especial para Paula, que nos ajudou com muita paciência, atenção e bom humor!
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Resposta do proprietário:
Olá, Claudinei!
Que bom que gostou do meu atendimento. Nem tenho como ficar de mau humor quando converso com parceiros tão bacanas como você. :) Sempre que precisar fale com a gente!
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Excelente atendimento e o suporte é nota 1000 super prestativos e profissionais .Parabéns a toda equipe super recomendo.
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Resposta do proprietário:
Olá, Tati!
Como é bom saber que você está satisfeita com o nosso sistema e atendimento. Queremos que conte conosco sempre que precisar! < 3
Abraço,
Equipe Vitto.
Sistema interativo e fácil de utilizar. Suporte eficiente e ágil. Agora o financeiro é fora de série!!!! Eles tratam o cliente com todo respeito e flexibilidade. Entendem que estamos falando de pessoas. Eles simplesmente entram em contato para entender o motivo de atraso, caso haja. Eles não bloqueiam o serviço. Estendem o prazo se for necessário. Nossa! Não troco por nada! Parabéns pelo serviço completamente fora da curva. Por mais empresas com essa tratativa. Juntos somos fortes!
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Resposta do proprietário:
Olá, Dany!
Que bom que está gostando. Temos certeza que você vai se surpreender a cada dia com a nossa equipe e sistema. Conte sempre com a gente, tá? :)
Grande abraço,
Bianca da equipe Vitto.
Cara estou começando agora no vitto e ja estou adorando,a equipe muito boa,super prestativos,aplicativo nota 10
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Resposta do proprietário:
Olá, Mário!
Que bom que está gostando. Temos certeza que você vai se surpreender a cada dia com a nossa equipe e sistema. Conte sempre com a gente, tá? :)
Abraço,
Equipe Vitto.
atendimento nota 10 os cara manda muito quem tem lanchonete super recomendo sistema simples auto explicativo muito rapido. excelentes profissionais que atendem a gente a todo momento sempre o mais rapido possivel, em especial o Lucas que me atendeu deem um aumento pra esse menino ele merece o cara e fera
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Resposta do proprietário:
Olá, Rafael!
Seu desejo é uma ordem e vamos dar um aumento pra ele sim. Na próxima vez que ele te atender vai ficar ainda mais feliz de falar com você! 😂 Que bom que você está satisfeito com a nossa empresa, estamos aqui pra ajudar mesmo. :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Os caras vão alem de um suporte padrão ! Excelente. Só falta fazer a integração com o ifood que ficará perfeito.
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Resposta do proprietário:
Olá, César!
Ficamos muito felizes com o seu comentário < 3 Conte com a gente sempre que precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Excelente atendimento e suporte, sempre prestativos... eu ja tive outro sistema de gestão de restaurantes, Tenho o sistemas desde 2017 e o Vitto sem sombra de duvidas é o melhor... Super recomendo!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Edilei!
Para nós é uma grande alegria saber que você está satisfeito com o sistema. Ganhamos nosso dia com esse seu elogio :') Sempre que precisar conte conosco.
Abraço,
Equipe Vitto.
Tenho o Sistema Vitto em minha empresa a 4 meses apenas, mas muito incrivel é o suporte prestado, nas horas que mais precisamos, Nota 10 pela prestatividade.
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Resposta do proprietário:
Olá, Jardson!
Como é bom saber que você está satisfeito. Receber seu comentário só nos deixa ainda mais motivados para continuarmos sendo os melhores. Sempre que precisar conte com a gente ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
O Sistema Vitto é completo, estamos muito satisfeitos . A equipe de suporte é nota 1000 super prestativos , bem preparados, profissionais de ótima qualidade sempre dispostos a ajudar... Nosso muito obrigado e abraço de toda equipe do Encontro da Pizza para os envolvidos no sistema VTTO
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Resposta do proprietário:
Olá, Vinícius!
Agradecemos pelos elogios e pelo seu voto de confiança em nosso trabalho. Seu comentário só nos faz ter certeza de que estamos no caminho certo < 3 Conte conosco sempre que precisar.
Grande abraço a todos,
Equipe Vitto.
Estamos utilizando o sistema Vitto a 6 meses e até agora estamos impressionados com a facilidade que ele propõe no ramo. O único defeito atualmente é que o sistema é engessado em seus moldes o que atrapalha um pouco a criação de um design único e intuitivo, mas de resto, cumpre muito bem o papel. E o melhor é que ele possui um sistema de gestão muito bom. Recomendo!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos muito felizes com o seu comentário, é muito bom saber que você está curtindo nosso sistema. Quanto à personalização do layout, pelo fato de desenvolvermos uma ferramenta white label, isso realmente implica em algumas limitações de personalização que usuários avançados como você acabam sentindo mais. Porém, em breve teremos uma série de novas ferramentas que temos certeza que farão essa questão ser apenas um mero detalhe perto dos benefícios que você terá ;) Conte sempre conosco.
Abraço,
Equipe Vitto.
Ótimo sistema , atendimento espetacular! Fui atendido pelo Lucas!
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Fernando!
Muito obrigado pelo seu comentário, fiquei muito feliz. Estarei aqui pra te ajudar sempre que precisar ;)
Grande abraço.
Lucas da equipe Vitto.
Excelente sistema e atendimento, o Gabriel e o Ericson que são os colaboradores que tive mais contato são extremamente atenciosos!
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Resposta do proprietário:
Olá, Bárbara!
Poxa, que bacana saber que estamos atendendo suas expectativas. Sempre que precisar de algo fale comigo ou com meus colegas, estamos a postos para te ajudar! :)
Grande abraço.
Ericson da equipe Vitto.
Parabéns a toda equipe.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Gratidão < 3
Grande abraço.
Equipe Vitto.
Atendimento muito bom, rápido e atencioso! Recomendo!
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Ficamos felizes por você confiar e recomendar nosso trabalho. Queremos que conte com a gente sempre que precisar :)
Grande abraço.
Equipe Vitto.
Achávamos que nunca iríamos encontrar uma ferramenta para aplicar a nossa ideia, que é o delivery de narguile! Com o Vitto, a nossa ideia foi aplicada e tudo está rolando melhor do que imaginávamos! Além do atendimento ser sensacional! Melhor sistema do mercado!
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Resposta do proprietário:
Olá, Gabriel! Como vai?
Ficamos lisonjeados com o seu comentário. Mesmo que o Vitto não tenha sido desenvolvido para o seu ramo de atuação, ficamos muito felizes por estarmos ajudando seu negócio crescer ;). Agradecemos pelo seu comentário!
Grande abraço.
Equipe Vitto.
O melhor sistema de gestão comercial e empresarial do MUNDO!!! PARABÉNS!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Jeferson! Como vai?
Que felicidade nossa 100ª avaliação vir de um parceiro que está conosco há tanto tempo. Ficamos muito felizes e agradecemos pelo comentário.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Trabalhar com o Vitto foi uma agradável surpresa. Meu sistema antigo era com sede na minha cidade, e isso me dava uma segurança, mas com pouco tempo percebi que a distancia não era um problema e que a Vitto se diferencia pelo atendimento. Parabéns!!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
É uma honra sabermos que você deposita a sua confiança na nossa empresa. Se depender da nossa equipe, vamos fazer a distância entre Curitiba PR e Feira de Santana BA parecer cada vez menor! ;)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Todos os funcionários são sempre solícitos e atenciosos. Todos as minhas requisições são atendidas e os problemas que às vezes surgem são sanados prontamente. estão de parabéns!
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Resposta do proprietário:
Olá, Raphael! Como vai?
Ficamos muito felizes com o seu comentário. Queremos que conte sempre com a gente quando precisar :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
O Sistema entrega tudo que promete, muito bom mesmo. Mas a enfase nessa avaliação vai para o Suporte, Muito bom, atencioso, qualificado e extremamente ágil. Recomendo. #Paula seu atendimento faz a diferença
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Resposta do proprietário:
Olá, Fábio!
Fico feliz em saber que você está satisfeito. Estamos aqui para oferecer o melhor suporte do melhor sistema mesmo ;)
Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Equipe sempre atenciosa!!!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Viviane!
Ficamos gratos com o seu comentário. Conte conosco sempre que precisar! :D
Abraço,
Equipe Vitto.
Muito satisfeito com o serviço prestado pela Vitto, suporte online é show de bola e fica muito fácil de acionar já que é na tela de gestão do site/app via chat. Suporte é com certeza o diferencial já que não precisa ta ligando pra outro estado ou só mandando e-mail, o que torna a comunicação muito mais difícil e lenta. O sistema precisa de melhorias, principalmente nas que se refere a autonomia do usuário, mas que já foi esclarecido pelo pessoal do suporte que o ponto terá um foco já na próxima atualização. Nota 10! Muito satisfeito!
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Resposta do proprietário:
Olá, Ithalo!
Nós é que temos que dar nota 10 aos nossos clientes. Somos privilegiados por poder trabalhar e sermos reconhecidos por profissionais como você :')
As novidades que estão a caminho com certeza irão te deixar ainda mais satisfeito.
Abraço,
Equipe Vitto.
Me ajudou muito recomendo 100%, sempre atenta e prestativa...
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Resposta do proprietário:
Olá, Vanderson!
Agradecemos pelo seu comentário!
Ficamos felizes por poder ajudar você e seu negócio :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Programa atende muito bem minhas necessidades. Esta em desenvolvimento e como tudo na vida tem onde melhorar. Equipe de suporte nota 1000. Muito atenciosos e prestativos. Ainda falta alguns relatorios que seriam interessantes de ter como informações. Mas estao definitivamente no caminhos certo. Continuem assim e irao longe!
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Resposta do proprietário:
Olá, Guilherme!
Para nós é uma honra saber que estamos colaborando para o seu negócio ficar ainda maior.
Ah, e pode confiar que estamos sempre preparando novidades que irão te deixar cada vez mais satisfeito ;)
Conte sempre conosco.
Abraço,
Equipe Vitto.
Equipe de vendas muito bem preparada, o sistema é robusto e tem grandes perspectivas de melhoria, mas o sistema ainda não é o ideal para a realidade Brasileira. Talvez com as próximas atualizações isso melhore.
A tela de PDV tem nível muito baixo de customização, talvez ainda falte um searchbox para pesquisar entre todos os produtos e facilitar a consulta de preços, por exemplo. Talvez nas próximas atualizações se tenha a possibilidade de operação mais eficiente.
A alteração e personalização do cardápio ainda é complexa e depende da equipe de suporte para incluir categorias e excluir produtos, dependendo de novas atualizações no sistema para amenizar o problema e agilizar os processos.
É chato não ter possibilidade de usar caso sua rede fique offline, mas um link de backup num celular roteado dá conta do recado.
Sem criptografia, dados comerciais e de clientes ficam expostos durante transações.
De pontos positivos cito: a interface responsiva, a grande variedade de ferramentas e a ligação com uma página de pedidos legalzinha para os clientes.
Usamos o sistema a aproximadamente 5 meses e a cada dia ficamos mais felizes: o sistema é prático e rápido, super completo e nos atende muito bem. O pós-venda e o suporte de toda a equipe Vitto é excelente; as solicitações são atendidas de forma rápida e sem burocracia. A atendente Paula é muiiito querida e sempre nos atende muito bem!
Indicamos o Vitto a todo colega do ramo de alimentação.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Fiquei muito feliz quando li seu comentário. Que bom que eu pude te ajudar :) Pode contar com todos nós sempre que precisar!
Grande Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Hoje tive minha primeira experiência com o suporte da Vitto. Fui muito bem atendido pela Paula.. Nota 10 com louvor!
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Resposta do proprietário:
Olá, Júlio! Como vai?
Essa foi só a primeira de muitas experiências fantásticas que você terá por ser parceiro do Vitto. Estamos aqui para te surpreender ;) (Ah, e obrigada pelo seu comentário!)
Grande Abraço,
Paula da equipe Vitto.
excelente
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Resposta do proprietário:
Olá, Vitor!
Que bom que você está gostando do nosso trabalho. Estamos aqui para te ajudar sempre que precisar, ok?! ;)
Grande Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Sobre o atendimento não tenho que reclamar, na verdade o pessoal deve ficar bem louco comigo perguntando e questionando a todo momento... rsrsrsrs. Bom, o pessoal é bem prestativo e educado. Agora sobre o sistema:
> Layout agradável;
> Funções bem discriminadas;
> Comunicação com o operador é simples e didática.
De modo geral o sistema é bem simples de operar e possui ferramentas de gerenciamento bem eficazes. Para você que possui um pequeno e médio comércio eu recomendo o sistema Vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Que alegria ver seu comentário! :') Ah, e não se preocupe que não ficamos "loucos" com você não, pelo contrário, adoramos ajudar. Estamos aqui sempre que precisar!
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Ótimo sistema , atendimento espetacular ,Paula sempre pronta e muita agilidade para resolver qualquer probleminha . Super satisfeita Ass. Fernanda Montello Torres
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Resposta do proprietário:
Olá, Fernanda!
Fiquei feliz de ver seu comentário aqui e saber que pude te ajudar. Muito obrigada pelo reconhecimento :')
Grande Abraço,
Paula da equipe Vitto.
Sistema é muito bom! Mas hoje eu vi que a disposição dos funcionários é que conta mais!!!
O atendente Lucas, hoje foi o mais prestativo em nos ajudar na troca de nossas plataformas! Dou nota 1000 para o atendimento dele!
Parabéns Lucas e muito obrigada pela sua ajuda!!!
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Resposta do proprietário:
É muito bom saber que você está satisfeito com o nosso atendimento, amigo :) Nossa equipe estará sempre disposta a te auxiliar quando precisar. Conte com a gente!
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Empresa diferenciada, nao tenho nada a reclamar ate hoje. Sao sempre muito atenciosos !!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Acassio!
Que bom que está satisfeito com o nosso sistema. Ficamos felizes com o seu comentário ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
São muito Prestativos em tudo que é solicitado, recomendo.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Agradecemos pela recomendação e confiança em nosso trabalho. Conte conosco sempre ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
Estou com o Vitto a mais de um ano (acho) e sempre que preciso resolver algo eles são sempre muito solícitos. Parabéns a equipe inteira ATENDIMENTO DIFERENCIADO MESMO! :D
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Resposta do proprietário:
Olá, Silo!
Estamos muito felizes e agradecemos pelo seu comentário. Conte com a gente sempre que precisar :)
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Estou com o Vitto a mais de um ano (acho) e sempre que preciso resolver algo eles são sempre muito solícitos. Parabéns a equipe inteira ATENDIMENTO DIFERENCIADO MESMO! :D
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Silo!
Estamos muito felizes e agradecemos pelo seu comentário. Conte com a gente sempre que precisar :)
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Crescer e conseguir manter a qualidade no serviço prestado não é pra qualquer um. vcs, a cada dia que passa, ficam melhores.
Isso, sim, a gente pode chamar de PARCEIRO.
Obs: nem a minha mãe me responde tão rápido quando chamo no chat. rsrs..
Parabéns a cada um da equipe! todos são muitos solícitos e eficientes.
OBRIGADO PELO SERVIÇO PRESTADO E PELA DEDICAÇÃO AO CLIENTE.
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Resposta do proprietário:
Olá, Rodrigo!
Nós é que temos que agradecer por poder trabalhar com parceiros que estimulam tanto nossa evolução. Obs: nem nossas mães nos fazem elogios tão bonitos quanto esse comentário seu :')
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Certamente não haverá espaço aqui para registrar tamanha satisfação que estamos tendo com o sistema vitto, de uma maneira geral, o sistema é ótimo D+, funcional,. simples e completo ao mesmo tempo e toda a equipe de lá é preparadíssima para o atendimento com o público, desde a venda até o suporte técnico. Temos certeza absoluta que escolhemos a melhor empresa do mercado. Essa nós confiamos e indicamos. ;)
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Resposta do proprietário:
Olá, Diogo! Como vai?
Certamente não haverá espaço aqui para registrar o quanto ficamos emocionados com o seu comentário :') Enquanto você aí tem certeza que trabalha com o melhor sistema, nós aqui temos certeza que trabalhamos com os melhores parceiros <3
Conte com a gente sempre que precisar.
Grande Abraço,
Equipe Vitto.
Sempre se prontificam a ajudar e resolver o problema, sempre de muito bom humor e eficiência, Estão de parabéns!
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Resposta do proprietário:
Olá, Cristiane!
Aqui é assim: missão dada é missão cumprida rsrs
Adoramos o comentário e agradecemos pela sua avaliação.
Conte com a gente sempre! ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
Estou muito satisfeito com o sistema e tbm com o atendimento pos venda , Parabenizo o Sistema Vitto pela equipe qualificada, muito prestativa e agil na hora de resolver duvidas.
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Adão!
Ficamos felizes com o seu comentário e agradecemos pelo reconhecimento.
Estamos aqui para quando precisar! :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Sou empresário, de formação publicitário, designer e programador, mas não atuo na área a uns três anos porque sei o quanto é difícil agradar a todos. Fiquei surpreso em conhecer o Vitto como empresa e a equipe que compõe, completos em todos os quesitos. É imensurável o valor de avaliação do atendimento no qual não perderia meu tempo em digitar vários números que representassem uma nota. Eu apenas colocaria reticências para poder aproveitar o que o sistema me oferece de melhor. Obrigado, Thamara, Paula, Pricila, Lucas, Erickson, Giovane e a todos da equipe.
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Resposta do proprietário:
Olá, Fábio!
Soltamos um "UAU!" em coro quando vimos seu comentário.
Nós ficamos lisonjeados por termos essa avaliação tão positiva de alguém que conhece os desafios da área e agradecemos pelo reconhecimento.
Desejamos muito sucesso e prosperidade a todos da Marmitaria
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Atendimento nota 10. Super recomendo. Sao muitos prestativos, e bons no que fazem Parabens a toda equipe
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Agradecemos seu comentário. Nota 10 mesmo é poder ter o Minas Burger como parceiro! :')
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Agradecemos a todos que compõe o quadro de colaboradores do Sistema Vitto. Sem exceção, todos são muito prestativos e atenciosos em especial a Bianca que acompanhou a implantação do NFCe na empresa Pizzaria Maranata! Deixamos aqui registrado o quanto estamos satisfeitos em trabalhar com o Sistema Vitto, não temos nada a reclamar, apenas a agradecer. Um abraço a todos e parabéns pelos serviços de qualidade ofertados. Nossa próxima etapa de implantação será a integração com o Ifood, esperamos que a nossa experiência continue sendo positiva. #VQV #PizzariaMaranata #ContactuarySolucaoEmpresarial #SistemaVitto #NatalRN
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Resposta do proprietário:
Olá, Rafael!
Obrigada pelo comentário. Eu também fiquei feliz por ter implantado seu módulo fiscal :)
A única coisa que vou ficar te devendo é em relação ao Ifood, o qual não temos intenção de fazer integração rsrs
No mais, eu e todos aqui estaremos a postos para quando você precisar!
Abraço,
Bianca, equipe Vitto.
Melhor sistema, atendimento, pós venda... A Paula me dá todo o suporte e tira todas minhas dúvidas com maior atenção! <3 Vocês são demais!
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Resposta do proprietário:
Como vai, Yara?!
Fiquei feliz de ter te ajudado e ver seu comentário aqui. Só acho que você esqueceu de mencionar que nossos parceiros são os melhores também rsrs <3
Eu e toda a equipe estaremos às ordens sempre que você precisar :)
Abraço,
Paula, equipe Vitto.
Melhor sistema e atendimento preciso, com profissionais adequando para o trabalho,
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Almiro! Como vai?
Ficamos felizes com a sua avaliação. :)
Que a nossa parceria vá cada vez mais longe!
Grande abraço,
Equipe Vitto.
uma empresa que me ajudou a sair do informal e ter um sistema de cadastro onde tenho autonomia e suporte para comandar de verdade minha empresa valorizando ela cada dia com os clientes que vou cadastrando. obrigado Vitto por me ajudar e ainda ter um aplicativo com minha marca.
1 comentário
Resposta do proprietário:
Olá, Mari!
Estamos emocionados com o seu comentário :')
Casos como o seu reforçam o quanto os pilares da nossa empresa estão alinhados com as necessidades dos nossos parceiros e nos motivam a continuar evoluindo sempre.
Grande abraço e muita prosperidade a todos da pizzaria!
Equipe Vitto.
Melhor sistema que ja vi. Excelente recomendo a todos
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Resposta do proprietário:
Olá, Lucas!
Ficamos felizes pelo seu comentário e pela confiança ao recomendar nossa plataforma :)
Agradecemos imensamente pelo reconhecimento.
Conte com a gente sempre que precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Lindos! òtimo atendimento!!!! REcomendo
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Resposta do proprietário:
Olá, Felipe!
Agradecemos pelo seu comentário <3
Conte com a gente sempre que precisar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Resumindo numa só palavra: Excelência. Uma empresa com diferencial, parceira, sempre inovando, sempre com novidades e melhorias. Um sistema perfeito para quem trabalha com Delivery e serve balcão. Vale muito a pena. Um investimento que é valido todos os meses, o suporte as ferramentas os controles... Sistema Vitto está comigo desde o inicio a quase 2 anos e sempre me surpreendo com essa empresa.
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Resposta do proprietário:
Olá, amiga!
Ficamos emocionados com o seu comentário :')
Nós também nos surpreendemos com os nossos parceiros e comentários como o seu nos motivam a avançar cada vez mais.
Esperamos que nossa parceria ainda gere muita prosperidade para os dois lados. Conte sempre com a gente ;)
Abraço,
Equipe Vitto.
Comecei a trabalhar com o Vitto em setembro de 2017 indicado por um amigo que tb tem pizzaria. O sistema é fantástico, mto prático e ferramentas diferenciadas. O atendimento do chat no suporte tb merece destaque, funcionários sempre solícitos e atenciosos. Parabéns a todas equipe!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Agradecemos pelo seu comentário. Estamos muito felizes de saber que você está satisfeito com o nosso trabalho :)
Esperamos que essa nossa parceria seja longa e próspera para ambos.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Muito bom o atendimento, compreensão das necessidades do meu restaurante e retorno dos questionamentos. Podemos melhorar ainda mais, mas confesso que estão em constante aperfeiçoamento , isto é muito positivo. E comparado a outros sistemas posso dizer que dá prazer trabalhar junto com o suporte da Vitto. Estão de parabéns!
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Resposta do proprietário:
Olá, Cezar!
Que bom que você está satisfeito em trabalhar conosco. Pode ter certeza que te daremos ainda mais motivos para ficar feliz de ser nosso parceiro ;)
Conte sempre com a gente!
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Recomendo muito o sistema Vitto !!!! O atendente Lucas é nota 1000 !!!! Me ajudou a resolver um problema de forma muito atenciosa, parabéns a toda a equipe Vitto com destaque especial ao Lucas !!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Saulo!
Fiquei feliz de poder ter te ajudado.
Sempre que precisar conte comigo e com meus colegas de equipe :)
Abraço!
Lucas, da equipe Vitto.
Apesar de pouco tempo como cliente, já podemos dizer que quando se trata de atendimento e suporte, eles são os melhores!
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Só conseguimos isso porque temos os melhores parceiros, então temos prazer em falar com nossos clientes :)
Agradecemos imensamente seu comentário.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Gente, na minha empresa eu trabalho com: NET, CLARO, LIGTH, CEDAE, IMOBILIÁRIA, PAGSEGURO, entre outras, mas sinceramente, o atendimento mais diferenciado e rápido com certeza é o da VITTO. Quando contratei os serviços não esperava tal qualidade tanto no atendimento como nos produtos. Parabéns à VITTO e à atendente Paula, ela é a melhor. Rs.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Estou muito feliz com o seu comentário. Preciso te confessar que quando começamos a nossa empresa também não esperávamos que teríamos os melhores parceiros :')
Pelo jeito nossa parceria vai longe. Conte sempre comigo e com toda a nossa equipe.
Grande abraço,
Paula, da equipe Vitto.
Quando compramos um serviço, esperamos ser atendidos dentro daquilo que necessitamos. Mas quando uma empresa presta além do que esperamos, isso nos surpreende. Assim tem sido o Sistema Vitto, SURPREENDENTE. Parabéns ao VITTO, que tem se dedicado a prestar o melhor serviço possível, tanto no atendimento como na execução! Esse é hoje, o maior diferencial de uma empresa, a EXCELÊNCIA!
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Resposta do proprietário:
Olá, Eduardo!
Não temos nem palavras para agradecer seu comentário. A cada dia que passa e feedback que recebemos, temos cada vez mais certeza que estamos no caminho certo.
Agradecemos por você ser um grande parceiro nosso também. Certamente iremos longe juntos.
Grande abraço e prosperidade à Beesfiha,
Equipe Vitto.
Meu Nome é Carlos Violante, Sócio Gerente da BIG TOAST, estamos com Loja pioneira em FORTALEZA CE, com condição de expansão via Franquia para outros Estados Brasileiros e no CEARA também, Iniciamos este projeto com Parceria com o sistema Vitto, porque nos apercebemos que a Vitto está com visão Moderna e Futura, com 1 passo na frente, são 1 empresa que ouve seus clientes e está em constante adaptação e melhoramento ouvindo as demandas de seus clientes para sempre poder atende los da melhor maneira. Votos de Sucesso .
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Resposta do proprietário:
Olá, Carlos!
Agradecemos pelo seu comentário. Que bom que nossas empresas estão sintonizadas e sempre buscando evoluir. Temos certeza que desta forma nossa parceria renderá bons frutos a ambos.
Grande abraço e prosperidade a todos!
Equipe Vitto.
Sistema muito bom e útil, utilizo para meu estabelecimento Spettaria. A equipe é muito bem estruturada, atenciosa e o suporte funciona 1000%. Totalmente satisfeito com o serviço da Vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo!
Agradecemos pelo seu comentário. Sempre que precisar conte com a gente <3
Grande abraço a todos da Spettaria.
Equipe Vitto.
Somos do RJ, e estamos com Sistema Vitto a pouco mais de 1 mês. Estamos muito satisfeitos! O sistema é ótimo, supriu nossas necessidades, e facilitou muito o nosso trabalho de atendimento e fechamento de caixa. Além do Aplicativo, que na nossa região, foi INOVADOR ! E sem falar do Suporte Técnico...super educados, atenciosos, e sempre a postos para nos socorrer. 5 estrelas sem sombra de dúvidas...
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Resposta do proprietário:
Olá, Marco!
Estamos muito felizes por saber que você está satisfeito :) Em breve esperamos surpreendê-lo positivamente com várias novidades que estão a caminho.
Ah, e sempre que precisar conte com a gente ;)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Incrível o atendimento da equipe em Geral, parabéns aos desenvolvedores, mas um parabéns especial para a turma do atendimento. Fiquei com receio em estar longe, pois já trabalho em dois outros negócios com sistemas locais, mas o Vitto me atende melhor do que os locais. Me surpreendeu muito a cordialidade e conhecimento dessa turma. Muito Satisfeito. Obrigado equipe Vitto.
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Resposta do proprietário:
Olá, Rodrigo!
Agradecemos pelo reconhecimento e ficamos felizes por você estar satisfeito. Esperamos que daqui em diante nossa parceria seja sempre cheia de surpresas positivas :)
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Atendimento TOP do Inicio ao fim.. As experiências em que tenho com essa equipe do Vitto só melhora o crescimento do negocio da minha família.
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Resposta do proprietário:
Olá, Rafael!
Ficamos muito felizes de saber que estamos fazendo parte do crescimento da sua empresa. Conte sempre com a gente :)
Abraço,
Equipe Vitto.
Trabalhamos com a Vitto há mais de 2 anos e sempre tivemos um excelente e pronto atendimento online, instantâneo !!! Todos funcionarios mto prestativos p a manutenção; òtimo sistema oferecem, mto bom vale a pena
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Resposta do proprietário:
Grande Danilo! :)
Só temos a agradecer pela parceria com você. Esperamos que esses tenham sido os primeiros dois anos de muitos outros.
Grande abraço e prosperidade a todos da Hamburgueria.
Equipe Vitto.
Sei que o trabalho de atendimento ao publico, é algo extremamente exaustivo, e que para enfrentarmos os obstáculos, para prestar esse serviço dia após dia, requer muita dedicação, perseverança e profissionalismo. Dito isso. Quero enfatizar que a Equipe do Sistema Vitto, sempre demonstra todas essas características, alem de cordialidade e respeito, sempre que precisamos de seu suporte. Desejo muito sucesso e que todas essas características sejam sempre o alicerce dessa empresa. Atenciosamente Clayton Queiroz Avenida 07
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Resposta do proprietário:
Olá, Clayton!
Seu comentário chegou a encher nossos olhos de lágrimas :') Agradecemos pelo reconhecimento e pela parceria. Nossa equipe sempre estará aqui de braços abertos para ajudar no que for preciso.
Grande abraço,
Equipe Vitto.
Somos parceiros do Vitto desde Março, se não me engano. Mas só recentemente eu pude me dedicar á conhecer o sistema, trabalhar com ele, e tirar proveito dos recursos oferecidos. E ADOREI!!! Tô muito feliz com o sistema. Tudo muito intuitivo, muito fácil de localizar. A sensação que eu tenho é de ter uma grande equipe trabalhando comigo, como se todos estivessem aqui, por que de fato, não me preocupo com nada, apenas abro o sistema e tá tudo lá 😊 Uma das melhores partes disso tudo é o atendimento via chat. Nunca esperei mais do que 3min por uma resposta, e SEMPRE tem alguém que sabe me ajudar, nunca fica aquela coisa de "deixa pra depois". Gente, parabéns!!! Vcs são INCRÍVEIS!!!! Um grande abraço da parceira carioca, "Partiu Pizza Delivery"
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Resposta do proprietário:
Olá, Bibiana!
Para você ver que estar longe do Rio de Janeiro não é desculpa para não atender bem rsrs.A sua sensação está certa: realmente estamos todos aqui trabalhando para que você não precise se preocupar com sistema nunca mais.
Que venham mais meses de parceria e bons frutos para todos nós :)
Grande abraço a todos do Partiu Pizza Delivery <3
Equipe Vitto.
amei o atendimento desde o primeiro contato foram super atenciosos o sistema muito facil de manusear e os atendentes sao super simpaticos e estao dispostos a resolver todas as duvidas imediatamente
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Resposta do proprietário:
Olá, Rafaela!
Ganhamos nosso dia com o seu comentário <3
Que bom que você está satisfeita, sempre que precisar pode contar com a gente.
Abraço,
Equipe Vitto.
O sistema vitto melhorou muito a minha vida , tudo muito simples e eficiente , equipe nota dez em atendimento sempre dispostos a nos ajudar da melhor forma possível , obrigado estão todos de parabéeeeens mesmo !!!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Elismarcos!
Agradecemos imensamente pelo seu comentário.Estamos felizes por você estar satisfeito :)
Sempre que precisar estamos aqui pra ajudar!
Abraço,
Equipe Vitto.
Excelente, recomendo para todos que precisam de um app em seu estabelecimento, podem contar com o Vitto, excelente é pouco para este time de atendentes, todos de parabéns.A equipe toda está sempre de prontidão a responder nossas dúvidas e sugestões,não conheço uma empresa que desenvolva app que atenda assim, com a Vitto temos tranquilidade, agilidade, prontidão, são todos pro ativos,responsáveis,excelente mesmo.Parabéns a quem um dia idealizou ter uma empresa assim,com atendentes assim,meus parabéns.Vocês todos são 10.Se procura algo assim pode ligar pra Vitto. Ah e não somos só nós que falamos isto, é só dar uma olhada nos demais comentários.Esta empresa pode concorrer a melhor do ano em app que desbanca as outras fácil, fácil.Nós da equipe da Pizzaria Traviolá agradecemos.
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Resposta do proprietário:
Uau, não temos nem palavras para agradecer seu comentário :') Ficamos felizes por poder ter parceiros que não apenas ajudam nossa empresa a evoluir, mas também reconhecem o trabalho feito até agora. Esperamos que nossa parceria siga trazendo bons frutos para o seu negócio tanto quanto traz para o nosso. E sempre que precisar, conte conosco :) Grande abraço, Equipe Vitto.
SISTEMA QUASE PERFEITO. (FALTA APRIMORAR O CABEÇALHO DOS CUPONS DE ENTREGA). PESSOAL DO SUPORTE SUPER ATENCIOSOS E RÁPIDOS NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. SATISFEITÍSSIMO.
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Resposta do proprietário:
Grande Robson! Ficamos felizes com seu comentário, amigo. Espero que nossa parceria continue assim ano após ano, como já vem sendo. Abraço a todos aí da lanchonete. Equipe Vitto.
passando para parabenizar a todos que faz parte dessa familia, e que a cada dia trabalha para melhoria do nossos serviços ,facilitando o cotidiano dos nossos clientes...ao sistema vitto, e a todos colaboradores, me sinto muito satisfeito pelo serviço prestado. atualizaçao (top nota 10)estar com vcs e dar credibilidade aos nossos clientes..... att marcio vaz.... e vaz lanche... mitouuuuuu
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Resposta do proprietário:
Olá, Márcio! Pode ter certeza que só conseguimos fazer um bom trabalho porque contamos com parceiros TOP como você, amigo! No que depender de nós, essa parceria só vai ficar cada vez melhor ;) Abraço, Equipe Vitto.
Escolhi o sistema Vitto e estamos satisfeitos, rápido, fácil, profissionais sempre prontos a ajudar, recebem nossas dicas e tentam sempre fazer o melhor no que o cliente precisa. Até o momento não tenho do que reclamar. Continuem assim. Parabéns!
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Resposta do proprietário:
Ficamos felizes com o seu comentário! Sempre que precisar nós estaremos aqui a postos para te ajudar mesmo ;) Conte conosco! Abraço, Equipe Vitto.
Sou parceiro do Vitto faz pouco mais de um mês, e só tenho elogios!!! O suporte sempre me atende quase que instantaneamente, estou super satisfeito com o trabalho da equipe. Resumindo vale cada centavo do meu investimento!
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Resposta do proprietário:
Olá, Humberto! Somos extremamente gratos por poder ter parceiros como você. Conte sempre conosco! :) Abraço!
Sistema é muito bom! Mas hoje eu vi que a disposição dos funcionários é que conta mais!!! O atendente Lucas, hoje foi o mais prestativo em nos ajudar na troca de nossas plataformas! Dou nota 1000 para o atendimento dele! Parabéns Lucas e muito obrigada pela sua ajuda!!!
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Resposta do proprietário:
É muito bom saber que você está satisfeito com o nosso atendimento, amigo :) Nossa equipe estará sempre disposta a te auxiliar quando precisar. Conte com a gente! Grande abraço, Equipe Vitto.
Adoramos a atualização no app facilitou muito o acesso dos clientes e da nossa equipe também ,mudar as cores quando queremos deixa o app com uma cara sempre nova nota 10 ! Assistencia é muito boa nos ajuda sempre ,continuem assim .
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Resposta do proprietário:
Oi pessoal! Que bom que vocês gostaram da novidade. Em breve teremos várias outras muito legais também :) Contem com a gente sempre que precisarem. Abraço!
Estou trabalhando a alguns meses com sistema,é muito simples o manuseio e o suporte é ótimo. (estou muito satisfeita)
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Resposta do proprietário:
Ficamos felizes com seu comentário :) Sempre que precisar, conte com a gente! Abraço, Equipe Vitto.
Excelente Atendimento. Sistema de extraordinária mobilidade e utilização. Recomendo a todos que precisem utilizar um sistema de gerenciamento comercial.
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo! Agradecemos o comentário :) Sempre que precisar, conte com a gente! Abraço, Equipe Vitto.
Precisei de um atendimento urgente e fui muito bem atendida pela atendente Paula! Foi prestativa e ajudou a solucionar com rapidez.
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Resposta do proprietário:
Olá, Bruna! A Paula adorou poder te ajudar naquele problema. Sempre que precisar conte com ela e toda a nossa equipe ;) Abraço, Equipe Vitto.
Sistema completo e muito útil não só para executar os pedidos como para controle de clientes. O suporte técnico sempre está disponível para sanar as dúvidas e auxiliar com os erros.
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Resposta do proprietário:
Olá, Eduarda! Que bom saber que você está gostando do nosso sistema. Conte conosco sempre que precisar ;) Abraço de toda a nossa equipe!
Excelente atendimento, suporte não te deixa na mão em especial a atendente Paula que me ajudou com todas as minhas duvidas, e realizou todas as mudanças necessárias ! estão de parabéns
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo! A Paula e toda a equipe do Sistema Vitto ficou muito feliz com o seu comentário. Estamos aqui pra te ajudar sempre que precisar :) Grande abraço!
Começamos a trabalhar com o sistema Vitto e sem dúvida é o melhor, desde o atendimento até a criação da plataforma. Estão de Parabéns a toda a Equipe! Recomendo e assino em baixo!
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Resposta do proprietário:
Olá, Tatiane! Ganhamos nosso dia ao saber que você está satisfeita com o nosso serviço :) Tenha certeza que sempre estaremos trabalhando bastante aqui para deixar seu sistema cada vez melhor. Grande abraço!
Foi a melhor invenção para nós.Adorei o sistema, super fácil de mexer e de ensinar. O atendimento do pessoal do suporte. Maravilhoso para nós....
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Resposta do proprietário:
Olá, Natalia! Para nós a melhor invenção foi poder contar com ótimos parceiros como você :) Estamos felizes por saber que você está satisfeita com o nosso sistema. Abraço!
Além do sistema e do app superar as expectativas, o suporte é pratico e rápido. Excelente atendimento! Com certeza eu recomendo
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Resposta do proprietário:
Olá, Bruno! UAU, estamos lisonjeados por termos superado as suas expectativas :) Sempre que precisar do nosso suporte, conte com a nossa equipe. Grande abraço, Equipe Vitto.
Desde 2013. Super legal este sistema, descomplicado, intuitivo e rápido. Já tenho em duas lojas! Parabéns a equipe!
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Resposta do proprietário:
Grande Roberto! Nós é que temos orgulho de poder tê-lo como parceiro há tanto tempo. Conte conosco sempre que precisar :) Abraço de toda a equipe Vitto.
O sistema Vitto é excelente e deu super certo aqui na minha empresa! O suporte é praticamente imediato. A gente chama e eles nos atendem em questão de poucos minutos. E sempre resolvem nossos problemas de maneira eficiente e eficaz. E o controle de fluxo de caixa?! Me amarrei. Ajuda demais na administração do negócio. Recomendo 101%.
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Resposta do proprietário:
Oi Guga! Agradecemos imensamente pelos elogios. Se a nossa empresa é 101%, com certeza é porque os nossos clientes são 102% :) Pode ter certeza que vamos trabalhar cada vez mais pra ajudar o seu negócio a crescer com tecnologia. Abraço!
Equipe altamente proativa, sempre "abraçam" o problema e solucionam...plenamente solutivos. Parabéns, excelente time. ;) :)
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Resposta do proprietário:
Olá, Uiron! O segredo está em ter os melhores parceiros ;) Ficamos bastante felizes com seu comentário. Sempre que precisar, conte com a gente. Abraço, Equipe Vitto.
Prestação se serviço top...... Assistência diferenciada. em especial o Ericson impressoras é com ele.
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Resposta do proprietário:
Olá, Victor! Poxa, que bom que você está satisfeito com a nossa equipe :) Estamos melhor a cada dia só para te ajudar com o que precisar. Abraço! Equipe Vitto.
equipe fantastica sempre muito atenciosos e prestativos minha primeira experiencia com o programa esta sendo fantastica vale a pena o investimento
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Resposta do proprietário:
Olá, Michel! Também é fantástico para nós poder contar com você como parceiro. Conte conosco no que precisar :) Abraço!
obgd pela ajuda, suporte eficiente e muito rápido...Estão todos de parabéns =D
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Resposta do proprietário:
Olá, Emerson! Estamos aqui pra isso, amigo. Conte sempre conosco :) Abraço, Equipe Vitto.
O atendimento de vocês é simplesmente fantástico, uma sutileza, profissionalismo, paciência em explicar, confesso nunca presenciei algo parecido. O que sinto no mercado é que os prestadores de serviços querem apenas vender e não dão o suporte ao cliente de forma digna e profissional. Confesso que apesar do pouquíssimo tempo que conheci vocês, na minha singela avaliação a empresa é motivo de orgulho para esse mundo digital tão sucateado. Por favor, faça chegar meus cumprimentos a todos aí, apesar da distancia envio pensamentos de prosperidade e paz para todos, sem exceção... Em Forma Light Delivery.
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Resposta do proprietário:
Olá, Sérgio! Ficamos lisonjeados com o seu comentário. Estamos focados em fazer com que todos os nossos clientes tenham uma experiência excelente em todas as etapas do processo. Seu comentário reforça que estamos no caminho certo e nos motiva a fazer cada vez melhor. Prosperidade e paz a você e todos da sua equipe também :)
perfeito atende muito bem nossas necessidades!!e o suporte tecnico e otimo
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Resposta do proprietário:
Olá, pessoal! Agradecemos imensamente pelo comentário <3 Sempre que precisarem, contem conosco! Grande abraço, Equipe Vitto.
Programa muito bom e o suporte então nem se fale melhor ainda estamos satisfeitíssimo com tudo. super indico.
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Resposta do proprietário:
Olá, Bruno! É muito gratificante saber que nosso trabalho te deixa satisfeito. Sempre que precisar, conte com a nossa equipe ;) Abraço!
melhor sistema de delivery e balcão! atendentes super atenciosos, e prestativos !!!!! <3
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Resposta do proprietário:
Olá, Sabrina! Agradecemos seu comentário. Sempre que precisar, conte com a gente <3 Abraço, Equipe Vitto.
Estou usando o sistema na minha lanchonete e achei fantástico! Fácil de mexer, completo e todas as vezes que precisei do suporte fui bem atendida. Agora entendo pq eles são o maior sistema de delivery. Estão de parabéns!
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Resposta do proprietário:
Como vai, Marlene? Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a nossa ferramenta e empresa em geral. Modéstia à parte, esse é o padrão de qualidade do sistema em nuvem líder na área de delivery ;) Temos certeza que nossa parceria ainda irá render muitos bons frutos no futuro. Abraço!
Ótimo sistema, sempre sou bem atendida, basta eu chamar, eu uso e recomendo
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Resposta do proprietário:
Olá, amiga! Que bom que está satisfeita. Ficamos bastante felizes com o seu comentário :) Sempre que precisar conte com a gente! Abraço, Equipe Vitto.
trabalhamos com esse sistema, e é muito bom, atendente da assistencia , super gente boa, nota 10
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Resposta do proprietário:
Olá, Reginaldo! Agradecemos o comentário. Sempre que precisar, estamos aqui pra ajudar :) Abraço, Equipe Vitto.
SISTEMA FORA DO AR! UM ABSURDO! NINGUÉM RETORNA! UM ABSURDO! DEMORA NO ATENDIMENTO!
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Resposta do proprietário:
Olá, Danielle! Estamos cientes de que você teve contratempos em seu sistema, mas que eles foram pontuais na data do seu comentário (e prontamente solucionados na ocasião). Se houver algo ainda em que você precise de ajuda, por gentileza entre em contato conosco, pois será novamente um prazer te atender. Nossa equipe está aqui todos os dias para ajudá-la e queremos que você conte conosco sempre que precisar :) Grande abraço, Equipe Vitto.
excelente recomendo a todos, otimo sistema, otimo atendimento, estao de parabens!!!!
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Resposta do proprietário:
Boa tarde, Danielle! Agradecemos pelos parabéns <3 Conte com a gente quando precisar :) Abraço, Equipe Vitto.
Ótimo sistema e suporte incrível :)
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Resposta do proprietário:
Olá, Alexandre! Agradecemos o seu comentário, mas incrível mesmo é poder ter um parceiro como você :) Grande abraço, Equipe Vitto.
Descontente com o sistema, só da problema!!
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Resposta do proprietário:
Olá, Dulce! Como vai? Estamos cientes de que o problema que você teve se tratou de algo pontual e que foi prontamente solucionado pela nossa equipe. Compreendemos sua visão de que não é bacana ter falhas, mas após tantos anos de trabalho em conjunto entre nossas empresas, você mesma pode comprovar que em tal ocasião estivemos comprometidos em agir com rapidez - o que nos leva a crer que a afirmação no seu comentário pode estar desmedida. Por fim, gostaríamos de lembrar que não a deixamos na mão uma vez e nem a deixaremos. Pode sempre contar com a gente! :) Grande Abraço!
Gostaria de recomendar a todos o sistema Vitto, ótimo atendimento e tudo resolvido da melhor maneira possível, Interface fácil e intuitiva Possibilitando rápido aprendizado entre os funcionários.. =) Giovanni Mosquette proprietario Yakijá Yakisoba
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Resposta do proprietário:
Como vai, Giovanni?! Que bom que estão todos aprendendo rápido a usar o sistema aí, sinal que atingimos o objetivo :P Abraço!
ESTOU A SEIS MESES COM A VITTO, O SUPORTE E EXCELENTE, SEMPRE NOS ATENDE E RESOLVE O PROBLEMA NA MAIORIA DAS VEZES NA HORA PELO CHAT, QUE FICA 7 DIAS POR SEMANA ATÉ AS 22: HORAS. QUANTO AO SISTEMA E ÓTIMO E DE FÁCIL MANUSEIO, A JUNÇÃO DO SISTEMA COM O APLICATIVO E O SITE CRIADO POR ELES PARA MINHA EMPRESA E PERFEITO, ESTÃO DE PARABÉNS.
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Resposta do proprietário:
Não é nem nosso aniversário, mas é sempre tão legal ouvir que estamos de parabéns! :) Agradecemos muito pelos elogios e desejamos ainda mais sucesso para a sua lanchonete. Abraço!
Excelente atendimento , muito rapido
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Resposta do proprietário:
Olá, amigo! Ficamos super felizes de saber que você está satisfeito com o nosso atendimento. Sempre que precisar de algo estaremos aqui pra ajudar ;) Abraço!
Trabalho com o sistema a mais de 3 anos, fui uma das primeiras empresas a colocar o sistema. Uso muito, e quando preciso de ajuda e tenho algum problema eles me atendem prontamente com muita eficiencia agilidade e vontade! Realmente o sistema é humanizado! Super recomendo.... Empresa Churrasko da Hora...
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Resposta do proprietário:
Olá, Lia! Agradecemos pela confiança que recebemos de sua parte desde os primeiros passos. Esperamos que nossa parceria continue dando bons frutos ao seu e ao nosso negócio por muitos e muitos outros anos :) Abração!
É decepcionante a falta de preparo da equipe. Oferecem o produto, fazem a maior propaganda de que o Sistema é feito por pessoas, e não robôs, porém são incapazes de se adequarem às demandas dos clientes, e pior ainda, de reconhecerem que tais dificuldades ou oferecerem soluções. Cheguei a conclusão, falta profissionalismo. Não vale a pena! Gostaria muito de ter o contato do gerente para esclarecer essas situações.
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Resposta do proprietário:
Olá, Syllas! Agradecemos seu contato, mas estamos em dúvida sobre os motivos da sua insatisfação. Realmente prezamos muito pela nossa equipe de atendimento (totalmente "humana" e constantemente elogiada por nossos clientes), mas, segundo nossos registros, não consta nenhum histórico de contrato seu em nossa empresa :( Tendo em vista você nunca foi nosso cliente (e portanto nunca conheceu nossa equipe de atendimento), ficaríamos felizes de saber os motivos exatos da sua insatisfação. Grande abraço! Sistema Vitto.
Sistema muito bom e útil, utilizo para meu estabelecimento Spettaria. A equipe é muito bem estruturada, atenciosa e o suporte funciona 1000%. Totalmente satisfeito com o serviço da Vitto.
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