Sistema de restaurantes com site e app delivery online | Sistema Vitto

Política de privacidade

Usuário

1. NOSSA POLITICA DE PRIVACIDADE

Em razão de nosso comprometimento com a transparência, queremos que saiba como coletamos, utilizamos e divulgamos as informações que você nos fornece quando instala um de nossos aplicativos móveis ou faz um pedido online via aplicativo, navegador mobile ou desktop.

Pedimos que caso você não concorde com qualquer um de nossos termos e condições, não finalize seu cadastro e não utilize o Sistema Vitto, caso contrário, entenderemos pela aceitação tácita de nossas condições.

1.1. CADASTRO SISTEMA VITTO

Para criar uma conta conosco, é necessário o fornecimento de alguns dados, entre eles os pessoais, tais como: nome, endereço de e-mail, telefone, endereço físico completo (para o delivery dos pedidos), senha e informações adicionais não pessoais, tais como: CEP e complemento de endereço, que podem ser incluídas no fluxo de seu cadastro. Essas informações nos ajudam a conhecer melhor os usuários de nossos produtos e a direcionar benefícios conforme o perfil.

Sendo assim, o acesso aos produtos oferecidos pela R.M.O.Tecnologia LTDA está condicionado ao preenchimento de tais dados cadastrais, bem como a concordância com nossos Termos de Uso e esta Política de Privacidade, que define como tratamos suas informações.

1.2. COOKIES

Cookies e tecnologias semelhantes, incluindo identificadores de dispositivos móveis, nos ajudam a reconhecer seu perfil. Visamos com isso aperfeiçoar sua experiência, aumentar sua segurança de navegação e ainda medir a utilização e eficácia de nossos Serviços.

Ao preencher nosso cadastro e acessar nossos Serviços, você estará de acordo com o recebimento de tais cookies em seu navegador, além de e-mails em HTML - conforme a presente Política de Privacidade.

Informamos que, caso seja de seu interesse, você poderá realizar o controle de tais tecnologias por meio de configurações e outras ferramentas em seu navegador, mas que tal bloqueio pode acarretar prejuízos às funcionalidades de nosso sistema.

1.3. NOSSOS REGISTROS

Por nos preocuparmos com sua segurança, registramos suas ações em nosso sistema. Ou seja, quando você acessa ou sai de nossos Serviços ao clicar em um hiperlink ou quando você visualiza um plugin, cookies ou tecnologia semelhante em site de terceiros, nós recebemos automaticamente a URL do site do qual você veio ou para o qual você foi direcionado. Além disso, nosso anunciante (restaurante∕lanchonete) também recebe a URL da página em que você estava ao clicar em nosso Serviço.

Recebemos também, o Protocolo de Internet ("IP") de seu computador ou do servidor proxy utilizado para acessar a web, do seu sistema operacional e do tipo de navegador que você está utilizando.

Caso você acesse nossos Serviços por seu dispositivo móvel, conseguimos registar seu identificador, fornecido pelo sistema operacional de seu aparelho, o sistema operacional de seu dispositivo e o nome de seu provedor de Internet ou operadora de celular.

Podemos receber também os dados de localização transmitidos por serviços de terceiros ou por dispositivos com GPS instalados por você. Com isto, conseguimos exibir informações locais em nossos aplicativos para celular.

Nossos aplicativos também coletam PII - do inglês personally identifiable information - o que significa informações de identificação pessoal. Este termo é utilizado em segurança da informação e se refere a informações que podem ser usadas para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa.

2. COMO À Vitto Desenvolvimento de Software LTDA UTILIZA SUAS INFORMAÇÕES

2.1. DA IMPORTÂNCIA DE SEU CONSENTIMENTO

Fornecendo suas informações durante a criação ou atualização de sua conta, você estará aceitando, expressa e voluntariamente, os termos e condições do nosso Termo de Uso e concordando livremente que nós processemos suas informações, conforme previsto nesta Política de Privacidade.

O fornecimento de qualquer informação considerada "sensível" pela lei aplicável, será considerado ato totalmente voluntário de sua parte e não nos responsabilizaremos por possíveis sanções.

2.2. CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Poderemos nos comunicar com você pelos meios à nossa disposição, com sua aceitação à Presente Política Privacidade bem como aos nossos Termos de Uso (chat, e-mail, mensagens, etc).

Entretanto, informamos que, sendo de seu interesse, você poderá alterar essas configurações de e-mail a qualquer momento e deixar de receber tais mensagens.

2.3. DO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

Não fornecemos a terceiros, sem o seu consentimento, nenhuma de suas informações não públicas - como seu endereço de e-mail - ou geradas por meio da utilização de nossos serviços, salvo quando exigido por lei.

Não alugamos nem vendemos informações pessoais que você tenha publicado em nossos serviços, salvo conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Isso significa que apenas disponibilizaremos suas informações a terceiros se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é permitida por lei ou razoavelmente necessária para: (1) cumprir exigências ou procedimentos legais, incluindo, sem limitação, intimações cíveis ou penais, ordens judiciais ou outras divulgações compulsórias; (2) fazer cumprir a presente Política de Privacidade ou nossos termos de uso; (3) atender a queixas de violação de direitos de terceiros; (4) atender a solicitações de atendimento; ou (5) proteger nossos direitos, patrimônio e segurança, de nossos Usuários, Clientes ou Visitantes.

Procuraremos notificar nossos Usuários das demandas legais referente às solicitações de suas informações pessoais, salvo se proibido por lei ou mandado judicial ou se a requisição for emergencial.

Poderemos contestar algumas demandas se julgarmos que tais requisições são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes, mas não nos comprometemos a impugnar todas as solicitações.

2.4. CASOS DE ALTERAÇÃO NO CONTROLE OU VENDA DA Vitto Desenvolvimento de Software LTDA.

Poderemos divulgar a terceiros seus dados como parte da venda dos ativos da Vitto Desenvolvimento de Software LTDA., da divisão da mesma ou em razão de mudança no controle da empresa ou de uma de suas afiliadas ou em preparação de qualquer desses eventos.

Qualquer terceiro a quem nós transferirmos ou vendermos nossos ativos terá o direito de continuar a utilizar as informações fornecidas por nós na forma prevista nesta Política de Privacidade.

3. PESQUISAS DE OPINIÃO E AVALIAÇÕES

Esclarecemos que conduzimos nossas próprias pesquisas de opinião e avaliação. Sendo assim, pedimos que os comentários ou feedback enviados não venham à : (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados por nós; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa.

4. NOSSOS PRESTADORES DE SERVIÇOS

Em razão de nossa demanda, podemos contratar terceiros para nos auxiliar em alguns serviços tais como manutenção, análise, auditoria, marketing e desenvolvimento, entre outros - podendo ser esses, pessoas físicas ou jurídicas. Esses terceiros têm acesso limitado as nossas informações para que, exclusivamente, executem tarefas especificas em nosso nome, sendo obrigados perante a Vitto Desenvolvimento de Software LTDA a não divulgar, vender ou utilizar os conteúdos dos quais tenham conhecimento para outros fins que não aqueles a que são destinados.

5. DO PROCESSAMENTO DE DADOS FORA DO SEU PAÍS

Nós podemos transferir suas informações e processá-las fora de seu país de residência, onde a Vitto Desenvolvimento de Software LTDA, seus afiliados ou seus prestadores de serviços venham a operar. Nestes casos, respeitaremos sempre os limites existentes nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Uso.

6. DIREITOS E OBRIGAÇÕES

6.1. SEUS DIREITOS E OBRIGAÇÕES

Você deve obrigatoriamente ler a presente Política de Privacidade bem como nossos Termos de Uso e respeitar todos os termos dispostos.

Você pode alterar suas informações no sistema Vitto a qualquer momento editando seu cadastro. Você também pode encerrar sua conta bem como solicitar as informações adicionais que possamos ter sobre você.

Para encerrar sua conta, basta apagar o aplicativo existente em seu dispositivo móvel. Caso você tenha interesse em receber algum dado cadastral informado no decorrer do uso do Sistema, você deve realizar tal solicitação ao mesmo tempo do encerramento, fazendo tal solicitação por e-mail.

No prazo de 6 (seis) meses, excluiremos todos os seus dados de nossos Sistemas, despersonalizando quaisquer registros ou informações de backup, exceto nos casos abaixo mencionados.

6.2. NOSSOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES

A Vitto Desenvolvimento de Software LTDA reterá informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário, sendo sua obrigação o fornecimento dos dados anteriormente mencionados.

Isso significa que poderemos, por exemplo, reter por tempo limitado certas informações mesmo após o encerramento de sua conta, caso tal atitude seja imprescindível para cumprir de nossas obrigações legais – visando satisfazer exigências regulatórias, sanar divergências, evitar fraudes e uso indevido ou garantir o cumprimento desta Política de Privacidade e Termos de Uso.

Salvo a exceção acima mencionada, reteremos as informações pessoais que você fornecer somente enquanto sua conta estiver ativa ou conforme seja necessário para o fornecimento de nossos serviços.

Desde já, alertamos que a transmissão de dados através da internet é inerentemente insegura e nós não podemos garantir a segurança total dos dados enviados através da internet. Ou seja, você é responsável pelas informações prestadas, bem como por sua senha e detalhes de usuário.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Estamos em constante inovação para aperfeiçoar nossos Serviços, o que significa que poderemos necessitar de atualização e coleta de novas informações. Isso também pode ocorrer por conta de novas parcerias ou aquisições.

Entretanto, se começarmos a solicitar substancialmente a coleta de novas informações pessoais ou alterarmos consideravelmente o tratamento de seus dados, nós modificaremos esta Política de Privacidade e você será notificado. Pedimos que analise atentamente as alterações e se concordar com as mudanças, continue utilizando nossos Serviços. Se tiver objeção a qualquer mudança efetuada em nossos termos, sugerimos que você encerre sua(s) conta(s) e exclua o aplicativo (em casos de utilização de dispositivos móveis).

A menos que previsto de outro modo, nossa Política de Privacidade atual se aplica a todas as informações que temos sobre você e a sua conta.

Em caso de dúvida ou sugestão, entre em contato através do e-mail comercial@sistemavitto.com.br,
teremos o maior prazer em atendê-lo.

Cordialmente,
R.M.O TECNOLOGIA LTDA. - SISTEMA VITTO

Atualizado em 24 de setembro de 2016.

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